Assertivitat: com comunicar-nos amb els clients en temps de crisi (Carles Ventura, Coach, a Ràdio Sellarès)
Subido
hace 6 meses
(14/11/2011) en
Desarrollo personal
por Carles Ventura, Coach
Para ver el reproductor necesitas tener Macromedia Flash Player 10 o superior.
La crisi afecta la forma en que ens relacionem amb els clients:
- La relació amb els clients “de semp...
re” es complica, doncs els pressuposts són menors i cal més esforç per mantenir els clients. Això comporta més tensió.
- Cal anar a buscar nous clients, a nous entorns que no coneixem.
Així, la nostra manera de comunicar es torna clau per sobreviure.
En aquest programa, en Carles Ventura (Coach) ens en dona les claus per millorar.
