Se cumple el primer mes desde que lanzamos las app de iOS y Android, y tenemos que reconocer que ni el número de las descargas es tan alto como el inicialmente estimado, ni van tan finas como nos gustarían.
Desde luego, la fecha en la que las lanzamos (finales de julio), no era la mejor, ya que quien no estuviera fuera, estaba por irse, por lo que el verdadero comportamiento de las mismas, no lo sabremos hasta finales de septiembre o primeros de octubre.
Al mismo tiempo, el número de fallos e inestabilidad general, en especial en Android, ha sido demasiado alto, y hemos pagado el desconocimiento del entorno, así como la altísima variedad de comportamientos en función de las múltiples combinaciones de versión de sistema operativo y terminal.
Por si fuera poco, y pese a que las valoraciones en general son buenas en ambos markets (del orden del 4,5 sobre 5), hemos identificado, en base a todos los comentarios y feedback recibidos, que el acceso a la acción de descargar no es obvia, y que la dinámica de llevar a Mis Audios todo lo que me vaya interesando, y posteriormente, desde allí, decidir si lo quiero escuchar en streaming o en modo offline, no está suficientemente claro.
Es por ello por lo que vamos a desdoblar la acción de llevar a Mis Audios en 2: Escuchar más tarde, y descargar. En ambos casos, los audios irán a la carpeta de Mis Audios, pero en el momento de enviarlos allí, se tomará la decisión de si hacerlo descargándolos o no.
Además de este aspecto de usabilidad (que básicamente se trata de hacer más visible la acción de descargar), hay muchas otras sugerencias, que intentaremos desarrollar (timer para autoapagado, marcar el punto por el que voy en cada uno de los audios de la playlist, borrar el historial de escuchas, …), pero como siempre en estos casos, hay mucho por hacer, y finitos los recursos.
Es en relación a este último aspecto con el que queremos acabar esta reflexión, y es que, siendo mucho lo que nos queda y nos gustaría hacer, debemos establecer unos criterios de prioridades que satisfagan a todos aquellos que están con nosotros, aportando la enorme cantidad de dinero que cuesta iVoox (ya sólo en servidores, podéis haceros una idea), y que principalmente pasa por CRECER en audiencia.
Por tanto, os rogamos comprensión, y si tardamos en implementar ciertas funcionalidades que os gustarían, es porque de nada servirían si antes no aseguramos nuestra viabilidad con dicho crecimiento, motivo por lo que iremos desarrollando ciertas actuaciones en esta línea, así como en la de fomentar la actividad, recomendaciones y comentarios en los podcasts alojados en iVoox, para ayudar que ganen visibilidad. Para ello, haremos campañas con cuñas al comienzo de los audios, concursos, etc, y sobre todo, apelar a vuestra prescripción, para invitar a vuestros amigos a aprovechar su tiempo mientras hacen otras cosas, escuchando “audio a la carta” en iVoox.
Gracias como siempre por estar ahí.
