En.Digital #38: #AmazonBattle - Vender en Amazon, todo lo que necesitas saber

En este episodio os traemos el debate completo sobre Amazon que vivimos durante el Digital1to1 del Club eCommerce y que titulamos: "#AmazonBattle: Amazon a vida o muerte". Más info en https://en.digital/episodios/episodio-38-amazonbattle-amazon-vida-muerte-retail

En este debate dos grandes del eCommerce en España como son Jordi Ordoñez (Consultor eCommerce y Director de Marketing de Due-Home) y Pablo Renaud (Director de Estrategia eCommerce de Ebolution y fundador de Universidad Ecommerce) discutieron sobre los pros y los contras de Amazon dentro de una estrategia eCommerce global.

Además de la participación de Jordi y Pablo, tuvimos el placer de disfrutar de los comentarios y experiencias del resto de participantes del evento, mayoritariamente retailers y tiendas online con un gran volumen de facturación y que se han enfrentado a casi todas las casuísticas de interacción con Amazon.

Índice del episodio
00:30
Bienvenida y presentación del episodio 38 por parte de José Carlos Cortizo

03:30
Presentación y entrevista a Jordi Ordoñez, Consultor Ecommerce, Director de Marketing de Due-Home y autor de la Guía Completa de Venta en Amazon

05:30
Jordi nos cuenta acerca de los ebooks que ha publicado sobre Amazon: Vender en Amazon, Cómo hacer SEO en Amazon y Todo sobre Amazon FBA. También nos cuenta acerca de su nuevo ebook: SEO para eCommerce donde muchos cracks del mundo SEO aportan consejos y trucos para trabajar el SEO en eCommerce.

8:00
Jordi nos cuenta unos cuantos consejos a tener en cuenta cuando planteas vender tu producto en Amazon y nos plantea algunas cuestiones interesantes como ¿realmente es Amazon para mi? o determinar el catálogo que destinamos a la venta en Amazon.

12:00
Comienzo del debate entre Pablo Renaud y Jordi Ordoñez sobre la venta en Amazon. Comienza Pablo Renaud explicándonos el impacto de Amazon en el eCommerce global.

16:00
Jordi Ordoñez plantea los pros de Amazon (aunque pone los peros) como son el tener una base de compradores sin comparación y el que si tu no estás vendiendo tus productos en Amazon lo estará haciendo tu competencia. Jordi nos explica que lo interesante ahora mismo es ser quien fabrica para Amazon ya que Amazon intenta saltarse a todos los intermediarios.

18:00
Jordi nos cuenta la experiencia de Due-Home, una empresa que factura más de 13 millones de euros al año gracias a su posicionamiento en marketplaces.

20:00
Pablo nos cuenta cómo aprovechar Amazon para algunas cuestiones básicas de negocio de venta online: probar un producto, probar la venta en otros mercados, etc.

27:00
Jordi nos cuenta que lo normal con Amazon es que si empiezas a funcionar vendiendo en Amazon, ellos intenten saltarte yendo directamente al fabricante y dejarte fuera de juego.

29:30
Desde el público cuentan experiencias en la parte Vendor de Amazon ya que te toca comerte todas las devoluciones, retrasos en los cobros así como varios "impuestos revolucionarios" que aplican sobre lo que te tienen que pagar, por lo que cuesta mucho rentabilizar la venta. También nos cuentan experiencias desde el público en las que Amazon dice directamente a los retailers que van a buscar a sus fabricantes.

31:00
Jordi nos cuenta que lo normal con Amazon es que si empiezas a funcionar vendiendo en Amazon, ellos intenten saltarte yendo directamente al fabricante y dejarte fuera de juego.

33:30
Pablo nos cuenta dos situaciones en las que Amazon es positivo para un retailer: tener un producto diferente e innovador o bien para explorar nuevos mercados. También plantea la pregunta de ¿es posible "sacar" a los clientes de Amazon?

36:30
Desde el público nos cuentan experiencias para captar la info de los clientes con el regalo de ampliación de garantía.

40:00
La mitad de las búsquedas de producto se inician en Amazon por lo que es complicado obviarlo como canal

46:30
Estrategias y herramientas para vender productos solo cuando Amazon rompe stock

48:20
Conclusiones por parte de Pablo y Jordi

49:30
Despedida del episodio 38