El termino Estrés proviene de la palabra inglesa “stress” que significa “tensión”. En este sentido, ...se denomina como Estrés a una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa y que activa un individuo para poder afrontar una determinada situación amenazante o de dificultad.
Asimismo, para los especialistas, el estrés es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia. Sin embargo, alertan que un estrés no controlado puede llegar a desencadenar graves problemas de salud, afectando a la parte psicológica y orgánica de la persona.
En este contexto, el estrés se considera como una patología emergente en el área laboral, teniendo especial incidencia en el campo de los servicios.
Pero, ¿Qué factores pueden desencadenar el estrés en una persona? ¿Cuáles son sus síntomas? ¿Se puede considerar al estrés como una enfermedad? ¿Qué se entiende como riesgo psicosocial? ¿Cuáles son los consecuencias psicológicas y profesionales del estrés?