A vueltas con Sony Psn
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Comentarios
Pienso que la mejor opción es la primera, que pagues y lo que has comentado, no compres nada Sony. Si vas a consumo después de pagar, lo más normal es que pierdas el tiempo porque al pagar has asumido la cuenta y tienes el riesgo que te puedan volver a banear. Solo iría por las malas en el caso, que te sobre el dinero y demandes a Sony, esto sería por orgullo asumiendo que vas a gastar una pasta. Yo no lo haría, no me sobra el dinero. Una persona normal y corriente, usuario de calle no tiene nada que hacer.
Si el pago erróneo fue efectuado por un menor de edad sin supervisión de algún adulto, existe irresponsabilidad civil, y la operación puede retrotraerse para anular la compra a todos los efectos. Se excluye el desgaste del activo, que al ser digital, solo experimenta desgastes inmateriales, como p. ej. el valor de la imagen de marca. En este caso, el impacto negativo sobre la imagen de marca es superior cuando no se anula la operación, y por ello, la empresa está también interesada en agilizar el procedimiento.
Creo que grabando podcast o mandar tu consola llena de heces a Sony no va a solucionar tu problema, estás perdiendo el tiempo y ganando disgustos, ve cuánto antes a presentar la reclamación a la oficina del consumidor.
a mí cobraron 7 euros del online sin saberlo ( resulta que si lo pruebas, en letra pequeña dice que el siguiente mes te lo cobrarán salvo que les indiques lo contrario ). al no saber de qué eran los 7 euros,( la consola no la había tocado en 15 días ) tiré para atrás la compra con PayPal y me paso exactamente como a ti. al final, lógicamente los pagué, compré la tarjeta prepago y todo el rollo. nunca vi claro que no me permitieran jugar a los juegos que había comprado online, ya que si hubieran sido físicos si hubiera podido.
Que pensais de la Huawei Mediapad M5 8,4 LTE? Es para utilizarla como telefono personal
Ojo. Lo que no veo nada claro es que se tenga que pagar la deuda comprando tarjetas prepago. La manera más segura de pagar es por el banco, ya que queda constancia de la transacción y puedes añadir en la referencia el porqué del pago. Comprando tarjetas prepago no tienes ninguna garantía de que Sony te las vaya a canjear por la deuda ya que dependes de su "buena fe". Yo optaría por el pago de la deuda por un medio con garantías (banco), recuperar la consola y luego si quieres la vendes o haces con ella lo que quieras.
gracias sony!!!has conseguido que vuelvan a grabar estos cracks
42:00 La garantía nunca la da el vendedor, la dicta el fabricante o lo que diga en el recibo al momento de comprar.
He estudiado negocios y de fidelidad al consumidor he escuchado y leído lo suficiente. Sony les va a prestar atención cuando se les acabe el chollo con el Fortnite. Por lo general las empresas toman conciencia y mejoran su calidad del servicio cuando llega competencia a quitarle clientes y dinero. La cuestión comprensiva, moral hacia el cliente sin ser presionado por terceros son leyendas urbanas, esos casos de buen rollo son contados con los dedos. La otra alternativa es que se masifique vuestro caso, vean sus ventas afectadas y es ahí donde no les va a quedar otra que limpiar su imagen. Es por ello que me causa carcajadas cuando veo a fanboys de uno y otro bando dándose ostias por compañías de las cuales no reciben 1 duro. Y cuando estén en paro y mendigando en las puertas de esas compañías reciban un portazo.
Pero que hijos de... Opta por la opción híbrida como dice Pako. Son unos sin vergüenzas y tienes que ir a por ellos!