Joan Martín Escobar

Joan Martín Escobar

442 - Porque no debemos dejar escoger a nuestros clientes

Aunque parezca una contradicción, a nuestros clientes les encanta saber que pueden escoger pero...

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441 - Cuidar al outsider o cómo luchar contra el imperio del Big Data

Joan y Carles parten de un caso real que ha sucedido en un negocio físico para extrapolarlo a...

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439 - La relación cliente - empresa. Cómo es y cómo mejorarla.

Nuevo episodio de Caviar Online en el que Joan y Carles nos hablan de la relación Cliente-Empresa...

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438 - Caso de éxito: cómo triunfar con una estrategia de redes sociales

Estamos ante el episodio más largo de la historia de Caviar Online... ¡y son 9 años! Pero vale la...

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437 - ¿Debo ser el primero y anticiparme? La teoría del primer motor

Joan y Carles nos presenta un episodio muy especial porque lo han grabado con interacción de la...

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436 - Si te preguntan, responde: las expectativas

Joan y Carles reflexionan a través de una actitud de la hija de Joan que siempre responden a lo...

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