Charlamos con Carolina Girbés, responsable de MK de Herbolario Navarro

Bienvenidos a un nuevo podcast actualidad del mundo ecológico de bebió hoy estamos con una invitada muy especial carolina es la responsable del departamento de marketing de herbolario navarro carolina que tal que tal como estas miguel muy bien muchísimas gracias por estar con nosotros por aceptar esta entrevista y por charlar de todas vuestras tiendas de esta expansión que en los últimos tiempos estamos viendo que paráis de abrir tiendas carolina como ésta es bueno la verdad es que estamos muy contentos y unos tenemos que sigamos funcionando conforme estamos funcionando hasta ahora nuestros clientes sigan siendo es así de fieles y que el mundo quiere ser cada vez más ecológico y más sostenible así es y gracias a colaboración con con de tiendas como vosotros no que el producto ecológico pues va llegando a cada vez a más gente del producto ecológico y por supuesto saludable carolina ahora si no me equivoco si me equivoco corrígeme tenéis cuarenta y una tiendas me comentabas si cuarenta y una tienda tenemos cuál fue la última acabéis abierto pues las últimas los que hemos abierto coincido en madrid en madrid vital en el centro en el centro de madrid y había una cadena de tiendas que eran día simón que franceses vinieron a y al final nos hemos quedado dos de sus tiendas y en madrid princesa y en calle y en gallego dones y la verdad que estamos muy contentos muy bien carolina una de las cosas que te quería preguntar el gran tema también de de esta entrevista es preguntarte por los criterios a la hora de seleccionar proveedores de herbolario navarro vosotros tenéis una gran calidad todos los productos que ofrecemos en que os fijáis para para que un adoptó realmente pueda estar ahí en vuestros lineales y tenga acceso a la gente a ver nosotros somos una empresa cumplimos doscientos cincuenta en nuestras tiendas aniversarios ya casi no estamos bueno llevamos en el sector desde mil setecientos setenta y uno entonces nosotros y nuestros proveedores son como nuestra familia yo llevo veintiún años en la empresa y conozco proveedores desde que entré en la empresa gente muy comprometida gente que realmente lo que hace y bueno son los proveedores que siempre se han encargado de sector ecológico siempre se han dedicado a ello ahora surge en muchísimos proveedores con producto ecológico haber herbolario navarro y como te digo es una empresa que no sólo vende producto ecológico vende un estilo de vida vende una concienciación nosotros igual que estamos comprometidos con el cliente también estamos comprometidos con nuestros proveedores nuestros proveedores siguen siendo los mismos que lo eran hace tropecientas años es cierto que nacen nuevos proveedores de nuevos productos mercado y tenemos que luchar por esa demanda nuestro cliente nos cuenta las cosas oye necesito este producto necesito tal fruto y vamos en búsqueda de este producto pero luego trabajamos muy de cerca con el proveedor y que hemos trabajado siempre con ellos proveedores que creen en el producto proveedores sostenibles proveedores que se preocupan por lo mismo que nos preocupamos nosotros qué tipo de pacha allí lleva el producto de donde cuál es el origen de ese producto y cuantos intermediarios tienen y hay que trabajar con la distribuidora todos esos factores los tenemos muy en cuenta a la hora de elegir un proveedor no todo no todos nos vale porque nuestro cliente no todo vale y nosotros cuentos tenemos que seguir con ese compromiso de trabajar codo con codo con el proveedor presentarnos con ellos nos gusta dialogar con ellos y nos gusta pinchar los cuando vemos una novedad y no la encontramos dentro del catálogo de nuestros proveedores a nosotros nos gusta pinchar esto hay que tenerlos vamos a buscarlo donde trabajamos siempre conjuntamente y conjuntamente con ellos siempre de la mano muy bien escuchar a los clientes que os digan que os te manden y que propongan cosas se dice mucho muchos de vosotros otra de las cosas que te queria comentar carolina imagino que ya cada vez más vivirá isla la imagen ya hace tiempo de del del comprador del cliente que mira las etiquetas que están muy informado que sabe realmente o que sabe lo que busca es lo que compra esto es así verdad si además nos ha venido muy bien para ponerme las pilas el etiqueta es fundamental muy muy muy claro yo como consumidor a otro como consumidor miel necesitamos tenemos esta esta exigencia necesitamos de que es lo que consumimos y de dónde viene este que consumimos y el porque saber cuál es el tipo de y si es un producto que voy a poder reciclar necesito mucha información y esa información como saben nosotros también tenemos productos de marca propia