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E013 - CaixaBank, del Big Data a la Transformación de la Experiencia de Cliente
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E012 – La Comunicación, en el mundo real
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E011 – Agile, en el mundo real
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E010 – User Experience (UX) con Daniel Torres Burriel
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51:59
E009 - Customer Journey: Transformando Experiencia y Organización
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E008 - La Experiencia de Cliente en Gas Natural Fenosa
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52:40
E007 - El rol del Chief Customer Officer, de la mano de David Arconada
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E006 - Experiencia de Cliente en Decathlon. La importancia del propósito
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52:56
E005 - Entrevistas con usuario, en el mundo real
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48:19
E004 - Arquetipos de cliente, en el mundo real
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E003 - Gestión del cambio, en el mundo real
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E002 - Momentos e interacciones, en el mundo real
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40:10
E001 - Customer Experience, en el mundo real
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E000 - Mi podcast, En el Mundo Real
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