01 | ¿Por qué tomármelo en serio? (con Jordi Rodríguez Virgili)

La comunicación es un elemento clave para el éxito de nuestra empresa de nuestra asociación o simplemente para nuestra imagen pública por eso es importante que desde el principio establezcamos un plan de acción y no andar por ahí tomando decisiones por omisión es decir sin pensar sin reflexionar si querés tener una voz propia pronto surgen las preguntas como hacernos entender como conectamos con los otros por donde hay que empezar así que hoy en el hilo del yogur la importancia de la comunicación como comunicará única el hilo esclarezca a para adentrarnos en este tema contamos con la participación del doctor en comunicación pública jordi rodríguez virgilio él es el vice decano de profesorado y posgrado de la facultad de comunicación en la universidad de navarra y actualmente desarrollar su labor como docente como profesor de comunicación política y sistemas políticos comparados en el grado de periodismo mientras continúa con su investigación impartiendo docencia en la universidad de navarra y también en otras universidades y colaborador habitual en distintos medios de comunicación un bagaje que sin duda nos ayudará a conocer que es la comunicación y por qué tenemos que tomar la serie posible directivos escuela me atrevería profesor entonces de qué hablamos cuando hablamos de comunicación bueno y ponernos demasiado teórico cuando hablamos de comunicación hablamos de compartir conocimiento hablamos de conversar hablamos de dialogar de establecer una relación con con otras personas cuando hablamos de la de la comunicación de una organización de una institución hablamos sobre dar a conocer y lo que somos y comprender también a los demás en los distintos públicos de una organización es decir la comunicación comprende dos acciones imprescindibles por un lado la difusión la expresión el hablar lo que decirnos pero por otra que es muy importante también y que a veces si lo valoramos es la escucha la interpretación de la comunicación es fundamental para darnos a conocer y también para comprender mejor a los demás punto de vista institucional por lo mismo que los distintos públicos que se relacionan con mi organización me conozcan mejor y que yo les pueda conocer también mejor para servirles producto de mi servicio mejor si añadimos el apellido de profesional comunicación profesional entonces el ámbito se estrecha osea amplia no se el ámbito profesional y es decir está bajo unas coordenadas profesionales está en manos de unos expertos que conocen muy bien las claves porque tienes que elegir bien los públicos con los que hablas tienes que elegir muy bien los canales que a utilizar tienes que elegir bien los tiempos que muy bien los lenguajes los enfoques que va a saber cuál es tu narrativa cuál es la coherencia de eso que quieres contar entonces todo eso en manos de unos profesionales o gestionada de forma profesional hace que esa comunicación será también pues eso estratégica con un propósito y con gente que sabe manejar muy bien todo lo que implica una comunicación siempre como digo en la comunidad sin siempre va a ser una una labor social y compleja la comunicaciones bidireccional emitir para que me conozcan escuchar para comprender que necesita mi cliente y es muy importante elegir bien los canallas los tiempos lenguaje el tono y la narrativa comunicarnos es algo propios de los seres humanos sabemos muchos elementos no se de forma intuitiva quizá por eso a veces nos podemos aventurar