#1180: El darwinismo de la IA nos lleva al retorno de la inteligencia

Hola emprendedores y emprendedoras en la vida, soy Juan Merodio. En el podcast de hoy voy a hablarte por qué la gran mayoría de directivos, de empresarios, están usando la inteligencia artificial de la forma más cara posible. Y te lo mostraré, te lo contaré, con datos reales, con casos reales. Empresas gigantes están dejando encima de la mesa muchísimo dinero por confundir dos conceptos que suenan igual pero significan cosas totalmente distintas. Y al final te voy a revelar una frase con la que dejé sin palabras al CEO de una empresa mediana en una reunión hace una semana. Una frase de solo 12 palabras. Nada más. Estamos en el episodio 1180 y hoy es lunes 7 de septiembre de 2026. Hace unas semanas, en una reunión con el CEO de una empresa para hablar de ciertos temas, me contó que en 6 meses habían ahorrado el equivalente a 30 puestos de trabajo gracias a la inteligencia artificial y todo dicho con una sonrisa. Era como si esperaba que le diese la enhorabuena como una felicitación. Y yo en lugar de darle esa felicitación que esperaba, le hice una pregunta que habéis construido con... Ese tiempo que antes no podíais hacer.

Y de repente se hizo el silencio, ¿no? De hecho, había otras personas de su equipo ahí, se quedaron así mirando como, hostia, lo que le ha preguntado, ¿no? Eso me dijo entender un poco también que el liderazgo de, bueno, este CEO era delicado, digamos así de esa manera. Sí es verdad que era un tío que... No trasladaba amigable. Creo que sé lo que te está... Que me entiendes lo que te quiero decir desde aquí. Claro, no tenía respuesta y era un tío súper listo y tenía un buen criterio, una muy buena trayectoria. Es que nadie le había planteado esa pregunta. No sé si por miedo, por la razón que fuese, pero no se la habían planteado. Este error, que está a punto de partir en dos el tejido empresarial en los próximos cinco años, es el que te quiero ayudar a evitar hoy. Todos hablamos siempre del ROI, el retorno de la inversión, que viene del acrónimo en inglés, Return on Investment, retorno de la inversión. Pero yo cada vez lo veo más como retorno de inteligencia, return on intelligence, retorno de la capacidad adicional que la IA te da para hacer cosas que antes eran física, materialmente o por tiempo totalmente imposibles para tu empresa.

Y quiero que quede claro desde el principio que lo que busco es que salgas con la idea de que la automatización es, por supuesto, necesaria, pero hay muchas maneras de hacerla. Porque hay tareas manuales que aplastan el alma de tus equipos, porque son procesos que se diseñaron en el año 2008 y siguen ahí porque nadie los ha. querido tocar. Vemos colas de atención al cliente donde tus empleados dedican sus mejores horas cognitivas a copiar y pegar de un sistema a otro o a formatear presentaciones o a tener que resumir reuniones o rellenar campos que ningún cliente va a leer nunca. Claro, todo eso hay que automatizarlo, no hay ninguna duda. Pero cuando la automatización deja de ser una táctica y lo pasamos a ser una estrategia, entramos en un terreno pantanoso. Y te lo quiero hablar muy directamente cómo lo veo. Si no lo ves igual, por supuesto, coméntamelo en los comentarios. La IA se convierte en una máquina de restar. Menos personas, menos horas, menos costes, menos ineficiencias, entrecomillado. Claro, sobre el papel dices, ostras, pura productividad. Pero en la práctica te estás volviendo menos capaz de competir.

La mayoría de los comités de dirección están definiendo los roles por las tareas visibles, no por el propósito real del trabajo. Te quiero hacer una pregunta que estoy convencido que no te has planteado. ¿Cuánto más software puede construir tu empresa ahora que la IA escribe código? Es decir, que puedes crear herramientas tú mismo, lo que te digo, sin escribir código. Por ejemplo, con lo que se llama el Vive Coding, donde literalmente escribiendo lo que quieres, un sistema te crea esa herramienta. Porque en esta evolución... que estamos viviendo, pasa una cosa importante, y es que el mundo no necesita la misma cantidad de software que necesitaba hace tres años. Necesita muchísimo más en salud, en energía, en fabricación, en retail, en categorías que ni siquiera están todavía existiendo. Es como cuando en los años 20 llegó la electricidad a las fábricas y las industrias, pensar, wow, genial, ahora produzco lo mismo con menos gente. No. Los que pensaron, genial, ahora puedo producir cosas que antes eran físicamente imposibles, fueron quienes fundaron las corporaciones que hoy siguen dominando el mundo. Y todo esto te aplica a marketing, a finanzas, a ventas, a administración, a logística, a recursos humanos, a atención al cliente.