#1181: Esta es la pregunta correcta en la era de la IA

Hola emprendedores y emprendedoras en la vida, soy Juan Merodio. Si en los próximos 10 minutos no cambias la pregunta que te estás haciendo sobre inteligencia artificial, dentro de 5 años tu empresa estará exactamente donde está hoy, pero con más facturas y con la sensación rara de haber corrido mucho sin moverte de sitio. Y para hablarte de todo esto tengo que contarte una historia real, porque esto empezó con una conversación en una... conferencia. Y lo que te voy a contar te va a sonar casi seguro. Estamos en episodio 1181 y hoy es miércoles 9 de septiembre de 2026. Al acabar una conferencia se me acerca uno de los asistentes y me hace una pregunta que me hacen muy, muy habitualmente, ¿no? Y me preguntó qué modelo de IA les recomendaba, que estaban valorando, qué herramienta elegir. Pero claro, como veía que cambiaban cada dos por tres, pues no sabían. que hacer. Y le respondí lo mismo que le respondo a todos. ¿Crees que esa es la pregunta que te tienes que hacer ahora? Ve muchas empresas invirtiendo dinero en inteligencia artificial, pero dedicando mucho tiempo a saber qué modelo elegir, a comparar, a pelearse internamente por decidir con qué proveedor, firmar reuniones, comités, consultores, más reuniones.

Y mientras tanto, ¿sabes qué están construyendo? Nada o casi nada. Cada vez que aparece un modelo nuevo, vuelven a empezar. Y todos sabemos que la inteligencia artificial no para de sacar modelos nuevos. Por lo que la herramienta te diría que al final es lo menos importante. Voy a ponerte en contexto con una cosa que dijo Satya Nadella, que es el CEO de Microsoft, y él habla de dos conceptos que llama capital humano y capital de tokens. El capital humano es lo de siempre, el conocimiento, el criterio, las relaciones, el ingenio que tiene tu gente, lo que hace que tu empresa sea tu empresa y no otra cualquiera. Y el capital de tokens esto sí es nuevo. Es la capacidad de inteligencia artificial que una organización consigue construir y poseer. Lo verdaderamente interesante viene ahora, y es que la oportunidad no está en elegir ese modelo, sino en construir un bucle de aprendizaje encima de los modelos donde tu conocimiento humano y esa inteligencia artificial se retroalimenten mutuamente.

Y es que la inteligencia artificial se está convirtiendo en un commodity. Cada, iba a decir, tres o cuatro meses, pero es que tendría tres o cuatro semanas. Ahora mismo aparece un nuevo modelo que hace cosas que el año pasado parecían pura magia. Y esto es con lo que estamos viviendo. De hecho, cada vez que un recurso pasa de escaso a abundante, se abre una ventana de oportunidad enorme para el que sabe ver el siguiente cuello de botella. El verdadero desafío, el verdadero potencial de la IA es conseguir integrar la IA con todo el capital humano, con la mente humana. ¿Qué nos quieres decir al respecto? La IA por sí sola es una herramienta, pero el potencial brutal es cuando amplifica las capacidades humanas. Es decir, no se trata de que la IA sustituya, sino de que potencia los equipos a los emprendedores a ti mismo. Si la integras bien, tus ideas, tu creatividad y... tu visión se multiplican. Y ahí, amigo, es donde está el verdadero crecimiento. Hay una idea en el ensayo de Nadella que me parece muy interesante. Y dice más o menos que una organización debería poder cambiar un modelo de propósito general sin perder el conocimiento acumulado dentro de sus sistemas.

Y habla de conservar lo que él llama la experiencia del veterano corporativo. Y sé que esto parece obvio, ¿verdad? Pues prácticamente ninguna empresa está haciendo esto hoy. Lo que veo en implementaciones de IA que se están haciendo por ahí es justo lo contrario. Casi todo lo que las organizaciones han construido en los últimos dos años depende directamente de las capacidades del modelo que usan en ese momento. Si el modelo mejora, mejora el sistema. Si cambian el modelo, se cargan meses de ajustes de aprendizaje acumulado y de comportamiento afinado. Una arquitectura donde el activo duradero no es el modelo de IA en sí, sino el sistema que envuelve al modelo. Y vamos a ir un poquito más lento aquí porque creo que es importante. Las empresas no rehacen su RP cada vez que aparece una base de datos más rápida o no rediseñan su CRM cada vez que sale un procesador nuevo. ¿Por qué? Porque los activos viven encima de la infraestructura, no dentro de ella. Lo que está sucediendo con la IA es que la mayoría... Todavía no ha hecho este salto y este salto.