Description of 11x42. Entrevista a Isabel López-Rivadulla
Por otro lado les hablamos este viernes de otra guía, la guía práctica contra el Greenwashing que ha elaborado WAS, Woman Action Sustainability, una hoja de ruta para que empresas e instituciones puedan estar prevenidas ante la nueva Directiva lanzada para empoderar al consumidor, combatir el greenwashing y promover la transparencia. Una guía con trece recomendaciones para evitar caer en el greenwashing.
Nos lo contó Isabel López Rivadulla, miembro del grupo de trabajo de reputación y comunicación de WAS.
Declaraciones
“En WAS somos muchas mujeres de sectores diversos y divididas en grupos de trabajo. En el de comunicación ya el año pasado hicimos una primera guía de cómo comunicar la sostenibilidad. Ahora la directiva 825 pone el foco en el consumidor, exige comunicación veraz, transparente y pone en orden la regulación existente y desmenuza de manera entendible la directiva de ecoblanqueo”
“En los últimos años donde la sostenibilidad ha cogido impulso a partir del pacto verde europeo las empresas se han puesto las pilas. Unas lo hacen bien pero otras la hacen de manera marketiniana. Con la guía Se intenta evitar ese Marketing y que sea real el cambio”
“Existen siempre las zonas grises de comunicar la sostenibilidad que te puede causar impresión de que las cosas no se hacen bien cuando sí se están haciendo.”
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Bueno y continuamos con el programa porque ahora como les decíamos vamos a hablar de otra guía que también tiene muchísimo interés porque ya hay directivas europeas que están luchando contra el green washing y las empresas van a tener que tener mucho cuidado a la hora de difundir según que cosas y según con qué palabras y según con qué términos y todos conocemos ya a was a woman acción sostenible iti que es una asociación bueno pues que ha editado ahora mismo una guía precisamente para que las empresas tengan en cuenta todas las nuevas condiciones que traen la la nueva directiva europea no estamos hablando ahora llega aquí con el estudio con isabel lópez rivadulla que es miembro del grupo de trabajo de reputación y comunicación de de isabel bienvenida hola qué tal javier buenas tardes bueno conocemos aguas como esa asociación de mujeres directivas cuyo objetivo es que la sostenibilidad esté presente en la alta dirección de las de las empresas contando pues con ese talento femenino que existe y además existe y mucho pero bueno vais más allá porque realizáis informes investigaciones y con esta directiva precisamente pues habéis sacado este informe para prevenir a las empresas de cuidado con lo que contáis cómo lo contáis y también decirles cómo hay que hacer las cosas bien no bueno pues efectivamente en webs como decía somos muchas mujeres de sectores muy diversos y además estamos constituidas en diferentes grupos de trabajo un poco pues en función de los temas que que creemos que son interesantes y que van acordes con con lo que tenemos en nuestro manifiesto uno de estos grupos es comunicación y reputación ya el año pasado adelantándonos un poco a lo que estaba sucediendo en europa y adelantándonos un poco a lo que iba a suceder con toda esta regulación ya publicamos una mera guía de cómo comunicar la sostenibilidad y como esto impacta y puede impactar en la reputación y ahí dimos cinco imprescindibles en la comunicación de sostenibilidad que esa estrategia es ser estratégica y transversal transparente y coherente con visión trescientos sesenta grados poniendo el foco en lo interno y el externo clara y didáctica y multiplicadores generadora de alianzas y yo creo que fueron los primeros trazos un poco a lo que iba a suceder este año con la aprobación de la directiva ocho dos cinco que realmente lo que pretende es empoderar y poner el foco en el consumidor y empoderar al consumidor a través de una comunicación pues lo que decíamos aquí no veraz transparente nte verificable etcétera etcétera entonces bueno pues esta hemos tratado de hacer una guía lo más sencilla posible dentro de lo complicado que es poner en orden ya toda la regulación que existía y que hacía referencia de alguna manera a este objetivo de empoderar al consumidor luego desmenuzar de una manera entendible sobre todo lo que es esta directiva ocho dos cinco de de blanqueo de gringos sin que es como como más se conoce y sobre todo ya poniendo un poco el foco en la siguiente directiva que que también va a ser va a cambiar muchas cosas y es donde quizás va a dar más en el clavo en lo que se puede y lo que no se puede hacer que es la directiva de de alegaciones ecológicas que va a complementar hasta directiva ocho dos cinco en control y verificación de las alegaciones que estas delegaciones la gente dice que es esto delegaciones delegaciones prácticamente es todo lo que podemos comentar y contar sobre lo sostenible que es no otra empresa nuestro producto o nuestro servicio decíase esta directiva ocho dos cinco tiene como objetivo empoderar a los consumidores para esa transición ecológica y protegerles contra el green washing que pueden practicar las empresas entonces bueno lo que quieren las directivas garantizar que las declaraciones sobre el impacto ambiental de las empresas pues sean claras detallaba detalladas y verificables porque claro supongo que todo esto es porque se ha detectado que durante años las empresas digamos que a su libre albedrío y en su libertad de que nadie les decía nada pues han empleado términos que que no es lo suficientemente claros y que podían llevar al engaño si de hecho bueno yo creo que en los últimos años donde se ha puesto a la sostenibilidad quizás ha cogido un gran impulso pues sobre todo a partir de del pacto verde europeo realmente las empresas han empezado a poner las pilas en estos temas y mu muchas lo hacen de una manera adecuada y realmente transparente verificable etcétera etcétera pero muchas otras pues lo están haciendo de una manera más marketiniana entonces lo que se pretende es evitar el que se utilice de una forma marketiniana y que sea realmente real ese cambio y esa esa inclusión de criterios de sosa senilidad o criterio si es así en en lo que es la empresa cuando presentamos la guía de hecho estaba con nosotros elena valderrábano que es la directora de sostenibilidad a nivel global de telefónica y alertaba precisamente de que empresas grandes como es el caso de