#14 Feedback, buenas conversaciones y el fantasma de Prezi

Hablamos de feedback y de cómo tener buenas conversaciones, recordamos el fantasma de Prezi y otros delirios variados.

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¿De qué hemos hablado?

Por qué hablamos de feedback (Jorge llevaba queriendo hablar de ello 14 programas).

Cómo es un buen feedback.

El tono lo es todo.

Importancia del lenguaje.

Teoría del sandwich.

Saber escuchar.

Escuchar para entender.

Ir al grano.

Los falsos si.

Libros que hemos comentado:

Tu mundo en una servilleta: https://www.amazon.es/mundo-una-servilleta-HABILIDADES-DIRECTIVAS/dp/8498750628

Good Services: How to design services that work: https://www.amazon.es/Good-services-Decoding-Mystery-Service/dp/9063695438

Rompe la barrera del no: 9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello: https://www.amazon.es/Rompe-barrera-del-principios-negociar/dp/8416029741

Haz que tu presentación sea algo extraordinario: https://www.amazon.es/Haz-presentaci%C3%B3n-algo-extraordinario-presentaciones/dp/849875383X

Charla TED: Cómo tener buenas conversaciones: https://www.youtube.com/watch?v=eugvWbn5n8U


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