142 - Potencia tu comunicación con escucha activa

El doctor fraiser crane siempre recibía a sus pacientes con una frase muy corta decía le escucho y de eso precisamente vamos a hablar hoy de escucha soy raul hernandez gonzalez y estudios diarios de un mazo porque hablar de escucha pues porque creo que la escucha una buena escucha tiene dos grandes ventajas la primera es que es un gran regalo para la persona que es escuchada sentir que alguien intenta entenderte que alguien te presta atención que alguien no te juzga es algo fantástico la posibilidad de poder expresarte pues es es una maravilla pero además a ti a través de ese ejercicio de escuchar lo que consigues es primero crear un una conexión muy importante con la otra persona y segundo entenderla y saber cómo funcionan sus procesos mentales y sus procesos emocionales con lo cual te da muchas pistas sobre cómo relacionarte con esa otra persona por eso creo que es una herramienta esencial en nuestra nuestro set de herramientas de habilidades interpersonales así que nada por ello simplemente una puntualización que sepas que lo que vas a escuchar a partir de ahora es la transcripción en audio de un vídeo que he grabado en youtube el tono será parecido al de siempre pero bueno si notas alguna diferencia que sepas que es por eso y a partir de aquí nada más escuchemos me gusta definir un poco la escucha activa en contraposición a otras cosas que podemos confundir con escucha activa una de ellas es oír oír es algo que todos algo que tengamos alguna dificultad auditiva pues hacemos llegan sonidos a nuestros oídos y eso es hoy ir no hace falta que nosotros hagamos nada simplemente tenemos esa capacidad escuchar ya es otra cosa escuchar ya implica poner atención poner foco poner voluntad de oír algo concreto de hacerlo además con atención de hacerlo con con intención y escuchar activamente es un paso más digamos que cuando tú escuchas simplemente estás poniendo el foco estás poniendo la atención en eso que escuchas pero cuando escuchas activamente lo estás haciendo con una intención adicional lo haces para entender lo haces para de alguna manera resolver un puzle y ese puzles de qué manera la otra persona piensa de qué manera la otra persona siente cuáles son sus valores sus creencias lo que hay detrás de su forma de razonar digamos que haces un poco una labor detectivesca y esa escucha activa implica no sólo escuchar sino también preguntar verificar en fin son unas serie de pasos adicionales con respecto a lo que sería simplemente escuchar y desde luego mucho más que oír yo creo que escuchar es uno de los grandes regalos que le podemos hacer a una persona tú piensa en cualquier situación en la que tú tenías algo que fuera importante para ti algo que te preocupase algo que te genera inquietud y encuentras en el otro lado a alguien que te presta su atención lo hace además con curiosidad genuina lo hace además sin juzgarte lo hace además sin querer corregir te lo hace además sin darte consejos sin darte opinión simplemente te escucho ya te deja que te expreses yo creo que ese es un como digo uno de los mejores regalos que le podemos hacer a otra persona y además genera un vínculo interpersonal muy fuerte porque te sientes muy agradecido con la persona que te escucha que de verdad te escucha el otro día me contaba amiga estaba pasando pues como una mala época pero rápidamente cambia de tema no y era como bueno no pasa nada yo estoy bien y y yo le decía no estás bien dices bueno no pero me ha acostumbrado a no contar mucho de mis cosas porque parece que hay gente que le molesta y ojo que triste esa sensación de de tener algo importante para ti que no lo puedas expresar no la puedes compartir porque no hay al otro lado alguien dispuesto a escucharte pero escucharte de verdad escucharte con esa visión de de respeto de juicio de curiosidad y de empatía en fin con esa voluntad no sólo de recibir lo que tú dices sino intentar entenderte y eso yo creo que es fundamental hay una frase que me gusta mucho y que últimamente reflexiono mucho sobre ella que dice que todos los seres humanos tenemos esa voluntad de ser vistos ser conocidos o ser reconocidos y ser amados escuchar precisamente atiende por lo menos asar dos primeros estadios el ser vistos es decir te estoy escuchando te estoy viendo lo que te pasa te presto atención y además con la escucha activa no solo tebeos sino que además te intento entenderte intentó conocer intento saber por qué esto es importado