219 - Community Manager suelta clientes tóxicos

Con mi unity mánager emprendedor digital este es tu podcast aquí aprenderás a gestionar redes y todas las habilidades que necesitamos los emprendedores de la mano de marianela sando bares acomodaste los auriculares que ya mismo comenzamos si comenzamos con este episodio que se llama adiós clientes tóxico a zanuck y a lo mejor siempre ya sabes que yo aquí digo un título y después para que se lo cambio por por el ceo básicamente amiga mía las palabras claves que son tan importantes suelta deja ir mira mira el título primero como lo había formulado suelta deja ir mi no me entiendo la letra suéltalo suéltalo suéltalo suelta deja ir alguien tenía que decírtelo dios clientes tóxicos es como el la el disparador para crear este guión porque me gusta hablar de de clientes tóxicos de clientes a los que tenemos que despedir así que por un lado hice como cuáles son esas cositas que tenemos que tener en cuenta para darnos cuentas de que estos clientes no nos convienen o no no no estarían haciendo bien y por otro lado también tres cosas que son importantes para irte para dejar un cliente para despedirte profesionalmente así que las primeras son estas cositas que a veces no nos damos cuenta nos creemos que son normales y bueno como normalizamos cosas que que no que no que no están también que no molan sobretodo exigencias irracionales que pueden ser relojes pero a lo mejor no sé tan locas irracionales sino que son exigencias que nos van pidiendo se dice exigencias que nos van pidiendo que nos van que vamos que van teniendo sobre nosotros pero no son muy locas simplemente esas exigencias no entran dentro de los servicios que nosotros damos o sea no me puede exigir que te lleve a whatsapp vignes cuando no está presupuestado o cuando no hemos hablado sobre ese servicio luego también tenemos la falta de pago o los pagos tarde no lo podemos consentir a eso nosotros trabajamos damos un servicio y recibimos un dinero de eso eso tiene que ir bien el día si tú no estás recibiendo un pago pues no das calendario no acumules dinero bueno no sé a lo que quiera yo consejos no solicitados pero lo que quiero decir es que muchas veces dices bueno pues no me paga bueno otro mes más hago el calendario le público y no me paga no a ver no gastes tu tiempo corta el servicio cuando te paguen reanudar el servicio es tan fácil como eso sí porque al final el que queda mal es el cliente con sus redes sociales que las tienes abandonadas nosotros no también el que te paguen tarde el que te jueguen ahí con el con el dinero de ahora te pago ahora no te pago ahora de pautar de todos podemos tener una factura pendiente de pago porque no te has dado cuenta porque te ha pasado algo no hablo de eso hablo de esos pagos que vienen tarde y que nosotros necesitamos comer necesitamos pagar las facturas ya así que no te dejes pasar por ahí luego no va todo de del dinero fíjate cómo te sientes cuando pasan cosas simples y te cambia la energía cuando llegó un whatsapp de ese cliente cuando sales de una reunión cuando incluso te tienes que enfrentar enfrentar un calendario y te te consume la energía te haces mal te absorbe sabes cuando te absorbe y te queda como el cuerpo mal por ahí no es si tienes esos síntomas con un cliente por ahí no es ballet luego también el tiempo si tienes un cliente que te está va absorbiendo muchísimo el tiempo y que sabes que le estás dedicando mucho más de lo que debería de lo que te paga porque al final esto pues tenemos que poner en la balanza el tiempo y el dinero no es tampoco que el cliente sea tóxico es que tú también te estás organizando un poquito mal sí pero cuando te exige más y tú respondes a esas exigencias empiezan es que tú eres el pez que se muerde que se muerde la cola empieza también a darle más tiempo de lo que necesita eso te absorbe la energía y ya estás trabajando en una siente que no está bueno si luego si te da ansiedad si te aprisiona el pecho si te da si te cambian yo digo te cambia la química cuando tú estás normal y pasa alguna cosa que te cambia la química que te da clase sobresalto que te queda mal cuerpo por ahí no es luego si agresividad haber entre comillas porque a lo mejor no es un cliente o una persona que agresiva que se comunica