222 -CLIENTES y PROPUESTAS Real Estate vs Community Manager [con mi MARIDO]

Con mi unity mánager emprendedor digital este es tu podcast aquí aprenderás a gestionar redes y todas las habilidades que necesitamos los emprendedores de la mano de marianela sando bares acomodaste los auriculares que ya mismo comenzamos hola buenas soy marianela fondo bares bienvenidos a este episodio de video podcast los que estén eñe todos van a ver que estoy súper bien acompañada porque estoy aquí con mi sr marido hola me lo he traído porque quiero que hablemos conversemos lo entrevistemos quiero que sea más tertulia vale más así que no hemos preparado nada literal pacheco no muy bien con que le voy a salir pero mi marido tiene un perfil muy top muy profesional muy muy guay bueno que voy a decir que es mi marido pero también como muy corporativo y muy de empresa entonces yo como freelance que emprendí como de la nada y de cero he aprendido muchísimo de él y de cómo gestionar todo en su en su empresa aunque no es tuya oro trabajas para una empresa entonces hola cariño bienvenido muchas gracias te contamos cómo que hace da igual a la gente bueno sí para ponernos en contexto cuéntanos qué haces para que la gente entienda un poco a qué te dedicas pues yo trabajo en la industria inmobiliaria el limonero es muy amplio y en concreto yo me dedico a las oficinas a los edificios de oficinas y mi trabajo consiste en las oficinas que están vacías buscarles ocupantes y luego vender los edificios a inversores o fondos o privados o familias o cuál quiera que esté interesado en comprar un activo inmobiliario que sea de uso de oficinas vale genial con lo cual si le estás buscando como un comprador en oficina tienes clientes le llama le llaman clientes no a la gente que le ofrecen cosas si son clientes vale son clientes esto me interesa a mí porque una de las grandes como tramitas que tenemos los fríelas es que no sabemos manejar clientes nosotros hemos venido a trabajar por cuenta ajena a hacer tareas que te pagan un sueldo y tenemos jefes no tenemos clientes entonces ni la la primera pregunta va a ser cómo es la relación muestra con los cli fuentes y arroyo peloteo cierro yo ponerle límites cierro yo natural o porque a nosotros nos da como mucho miedito a eso porque nos parece que son como todos jefes cuéntanos tema clientes qué relación tienen con los clientes o como después tuve que poner alguna situación típica de los freelance con los clientes a ver como cómo nos ves bueno a ver yo creo que nuestra situación es diferente porque nuestros clientes normalmente suelen ser bastante recurrentes entonces no tienes una relación puntual y cuando termina su servicio no logró saber si son relaciones dilatadas en el tiempo entonces eso exige cierta fidelización cierta cercanía cierto serv vicio a largo plazo entonces lo que siembras hoy te va a ayudar al negocio del mañana sí que es verdad que hay que desmitificar un poco la frase el cliente siempre tiene la razón el cliente tiene razón cuando la tiene cuando no la tiene pues no hay que dársela entonces de una manera elegante y con mano izquierda hay que hacerle ver con argumentos que un posicionamiento sea lo que sea en el aspecto que sea está equivocado y que tú le estás haciendo ver que ese procedimiento no es el que más le conviene todo por ayudarle y eso nos tiene que dar miedo o sea que nuestras relaciones con los clientes es una relación basada en la confianza porque es una relación larga y una relación duradera bien me encanta que digas esto porque los cojines imanes son las personas que damos servicio mes a mes también podemos tener relaciones largas y duraderas con los clientes de hecho mi primer primerísimo cliente anna sigue siendo mi cliente después de casi ocho años entonces tenemos como una regla que se puede mantener quiero dar esa esperanza de que podemos mantener relaciones duraderas y con el tiempo cómo lo vas conociendo más vas teniendo más confianza de hecho me invita siempre todos los diciembres cenas de empresa o me invita a algunas vez espontáneamente que tampo nos hemos hecho mucha cosa pero a a cosas más de compartir no es producto crees que es profesional compartir cosas con los clientes o es como un día sale este tema en una sesión en vivo del aula que era como hay que irse como a tomar un café con el cliente o no en mi opinión sí