25. M. Paz Pellús: cómo divulgar en el sector cosmético

Imagina que has quedado con una amiga y que os da por hablar de los cosméticos que utilizáis, pero la conversación no se queda solo en este producto me gusta o este no me gusta, sino que tu amiga te explica todo lo que hay detrás de ese producto, qué ingredientes lleva, qué efectos producen en tu piel, o incluso te habla de regulaciones, controles de seguridad… En fin, de todo lo que hay detrás de la industria cosmética.

Soy Marina Valverde y esto es Ellas tienen química, el podcast de Simmer and Buzz España.

Y os preguntaréis, ¿quién es esta amiga que tanto sabe sobre cosmética? Bueno, os presento a Maripaz Pelluz, licenciada en farmacia por la Universidad de Alcalá y máster en cosmética y farmacia, atención farmacéutica en dermatología, marketing farmacéutico y marketing digital, experta en evaluación de la seguridad de productos cosméticos. Desde sus perfiles en Instagram y LinkedIn, Maripaz comparte contenido divulgativo sobre la industria cosmética.

Igual te explica los ingredientes activos de un producto que te da consejos prácticos o te desvela cómo funciona el sector desde dentro. Hoy tenemos el placer de que nos lo cuente ella misma. Bienvenida a Ellas tienen química, Maripaz. Muchas gracias.

Bueno, tú empezaste como farmacéutica, pero has terminado centrándote en la divulgación cosmética. Cuéntanos, ¿qué pasos has dado para llegar hasta ahí? Pues mira, me inicié en una de las redes sociales cuando empecé en la oficina de farmacia y lo que hacía era compartir información acerca de esos nuevos productos que lanzaban los laboratorios. Al principio éramos muy poquitas, había muy pocas farmacéuticas que hacían esto, hicimos un grupito muy chulo y a día de hoy todavía conservo a estas amigas. Después, pues seguí especializándome, realizando cursos y másteres basados en redes sociales, en marketing digital, el SEO, que parecía ya que apuntaba la cosa por ahí y también sobre el cuidado de la piel, estética oncológica y bueno, nociones de dermatología. Y ya cuando realicé el máster de Dermo y empecé a trabajar en la industria, fue cuando cambié un poco el contenido que compartía.

Ya no hablaba solamente de productos, sino que pues detrás de esas cosas que iba aprendiendo en el máster, la verdad es que me parecía como un mundo tan apasionante que me parecía que era interesante compartirlo con el resto. Y entonces empecé a hablar sobre ingredientes, sobre tendencias, incluso sobre normativa, que sí que es verdad que no es un campo muy atractivo para mucha gente, pero bueno, acepté un poco el reto de compartirlo de una manera sencilla para que la gente lo entendiera y a día de hoy pues es esto básicamente lo que hago, en mi contenido en Instagram, también en LinkedIn, que empecé hace poquito a publicar en esta red y la verdad es que ha ido poco a poco como ganándome el cariño de los compañeros de la industria y la verdad es que estoy muy contenta con el resultado. Y bueno, ya has logrado convertirte ya en una referencia en divulgación cosmética.

Si miramos hacia atrás, ¿qué estrategias consideras tu clave para conectar con tu audiencia? Pues mira, si te llevo la verdad, yo no he seguido ninguna estrategia, todo ha sido bastante inesperado, siempre un poco movido, pues eso, porque al final la cosmética me encanta, es lo que me apasiona y entonces pues es como que me sale solo, ¿no? Sí que es cierto que he tenido idas y venidas porque el mundo de las redes sociales es un poco puñetero, por así decirlo, en los algoritmos, la interacción, el pensar contenido diferente, es como un poco quebradera de cabeza y a veces pues dices, mira, lo dejo, ya no quiero dedicarme a esto. Pero sí que es cierto que creo que lo que más me ha funcionado de todo este tiempo es el ser yo misma, o sea, el no tenerte que respaldar detrás de ninguna careta, el acabar siendo tú mismo básicamente, o sea, pues eso, compartir contenido con naturalidad, poner tu parte humana y sobre todo pues eso, que tenga como una persona detrás de una cuenta, ¿sabes? Que no sea solamente algo etéreo, sino que hay personas detrás.

La verdad es que mi cuenta, cuando yo empecé, era mi cuenta personal en Instagram, o sea, se llama Maipa porque mis amigos me llamaban Maipa en el colegio y al final lo he acabado haciendo de manera profesional y sí que es cierto que no suelo compartir muchas cosas personales, ¿no? Pues sí que de vez en cuando comparto alguna cosilla, pero aún así la gente sí que se me, cuando se me acerca, pues eso, en algún congreso, alguna sesión que tenemos, se me acercan diciéndome que parece que me conocen de toda la vida porque me ven detrás de la pantalla pues continuamente, ¿no? Entonces al final eso es importante para crear comunidad. Y luego también creo que es importante el crear valor, ¿no? Aportar valor, porque si no aportas nada, la gente se va a otro perfil, ¿no?