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By Marta de Francisco El Podcast de las Ventas
#278 Cómo identificar y derribar objeciones antes de que aparezcan

#278 Cómo identificar y derribar objeciones antes de que aparezcan

12/1/2024 · 24:40
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Antes de empezar, apúntate a mi masterclass gratuita: "10 claves para manejar objeciones como un profesional". Aprende a transformar las objeciones en aliados estratégicos y domina el arte de cerrar con confianza.
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Bienvenidos a un nuevo episodio de El Podcast de las Ventas. Soy Marta de Francisco, y hoy vamos a explorar cómo identificar y manejar las objeciones antes de que se conviertan en barreras insalvables.

Las objeciones son una parte inevitable del proceso de ventas, pero no tienen por qué ser un problema. Con las herramientas adecuadas, puedes transformarlas en una oportunidad para construir confianza, resolver preocupaciones y acercarte al cierre.

En este episodio, aprenderás:

✅ Cómo detectar las señales tempranas de una objeción, tanto verbales como no verbales.
✅ Estrategias para anticiparte y neutralizar las objeciones antes de que se verbalicen.
✅ La importancia de validar y aceptar las preocupaciones del cliente para reforzar tu credibilidad.
✅ Técnicas efectivas para convertir las objeciones en oportunidades y avanzar en el proceso de ventas.

Te comparto ejemplos prácticos, consejos que he aplicado personalmente, y reflexiones que te ayudarán a abordar cada interacción de venta con confianza y profesionalismo.

Las objeciones no son un obstáculo, son una puerta que, bien gestionada, puede abrir grandes oportunidades. Si quieres saber cómo hacerlo y potenciar tus ventas, este episodio es para ti.

¡Comenzamos!

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Alguna vez has sentido que las objeciones de repente surgen de la nada cuando crees que todo está bien bueno primero de todo no te preocupes es normal y lo segundo hoy quiero darte tres pistas quiero ayudarte vamos a estructurar el podcast en tres bloques para que sepas cómo anticiparte cómo detectar esas señales tempranas de que viene una objeción antes de que esa objeción se conviertan unos chulo real y cómo puedes anticiparte para atacar de raíz esa objeción antes de que realmente se convierta bueno detectar y anticiparse y tratarla antes de que se convierta en un problema real sí que si quieres saber cómo detectar esas señales que te va a dar las pistas de que por ahí viene una objeción cómo rebatirla como tal carla y cómo dar el siguiente paso quédate porque entonces este episodio como siempre es ti comenzamos te doy la bienvenida al podcast de las ventas mi nombre es marta de francisco i en este canal de comunicación vas a encontrar información sobre cómo vender más cómo vender mejor cómo vender sin miedo y cómo ser mejor persona y mejor profesional porque ya sabes que somos lo uno y lo otro llevo más de treinta años vendiendo y para mí vender es una de las mejores profesiones que existen porque te permite ayudar que ya sabes que para mí vender es ayudar a un montón de personas y de alguna manera que tú crezcas con cada persona con la que estás y de los conocimientos que iba adquiriendo a lo largo de todos estos años y de los que aprendo cada día vas a encontrar información en estos episodios del podcast de las ventas van a ello hola a todos y bienvenidos en el episodio del podcast las ventas mi nombre es marta francisco y sabes que en este canal de comunicación vas a encontrar información que te ayude a vender más a tener mejores resultados en contra el equilibrio y cualquier cosa que te haya tenido un desarrollo personal y profesional para que alcances la libertad y la paz porque al final no tiene ningún sentido tener la libertad sino tener la paz de como te contaba en la introducción las objeciones que ya sé que hoy las objeciones anna que no me preguntáis veces por las objeciones las objeciones suelen generar mucha atención porque a veces aparecen cuando menos te lo esperas cuando realmente no apareció cuando menos te lo esperas no te preocupes porque tie tiene solución la tiene solución porque hay que tratar la objeción pero la cuestión es cómo puedes adelantarte ya veremos cómo tratar objeciones en otro episodio sabes que estamos en diciembre diciembre es objeciones y cierre cómo puedes hacer que tienes que hacer que tienes que tener en cuenta a la hora de detectar esas señales que te están diciendo alguna manera equipo de un objeto ción pon atención que estás a tiempo de poder pararla de poder tratarla de poder rebatirla antes de que realmente ni siquiera la palabra rebatir se convierte en una objeción venas antes que me meta de lleno en este tema quería volver otra vez a insistir en la importancia de las objeciones las objeciones son buenas una objeción u una venta sin objeción es una rara avis que generalmente no se no se suele producir y en especial en el entorno habitual aún es más complejo que se produzca una venta de un producto complejo y largo plazo sin que haya habido una sola objeción es yo sé yo voy a encontrar nunca en toda mi carrera profesional es rarísimo hay pregunt estas aunque sean objeciones ligeras y fáciles de tratar siempre va a haber leche otro día reflexionaba la newsletter de linkedin en el que decía que si tú sales de una reunión en la que no te han hecho ni una sola pregunta no hay ni una sola duda una reunión de ventas no salgas pensando que bueno que eres porque probablemente has desconectado tú y tu cliente mas por eso las objeciones son la mejor señal de que algo va por el buen camino y en especial en el youtube y en especial cuanto más importe sea quizás no surjan objeciones se de importes bajos pero sí que van a surgir objeciones cuando hay un desembolso un desembolso económico grande detrás es que tiene toda la lógica del mundo do porque hay una versión a la compra y por lo tanto va a salir hay riesgo de diversión a tomar la decisión siempre va a salir algo ahí que haga que el cliente necesite bueno pues alguna manera también colocarse su papel de cliente y que les resuelvas que solvente sus dudas sus indecisiones incluso sus miedos a la hora de tomar la decisión así que con esta pri misa de que las objeciones son buenas son una gran señal de hecho deberías de celebrar lujo cada objeción porque eso significa que vas por el buen camino y ahora con esta introducción queda así como para poner en contexto la importancia de las objeciones recuerda que deja las otras de podcast un enlace porque todo esto vas a poder de alguna manera reforzar con ese contenido es encontrar una masterclass gratuita de veinte minutos donde te doy diez claves para rebatir cualquier objeción pero hoy vamos a hablar de cómo anticiparse

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