#308 Así pierdes margen sin saberlo: 5 fallos que matan tus ventas

Tu producto puede ser bueno, tu solución puede ser excelente, incluso puede ser lo mejor que hay en el mercado, pero a veces se cometen errores a la hora de contarla, a la hora de presentarla y estos errores que se cometen hacen que tu cliente no valore lo que está recibiendo como tendría que valorarlo y ya sabes que el valor percibido es lo que marca la diferencia entre comprar y no comprar.

Por eso quiero hablarte de cuáles son esos errores que son los que van a hacer que devalúen tu oferta y cómo puedas corregirlos para conseguir no perder margen y por lo tanto poner en valor aquello que estás vendiendo. ¿Así que quieres saber cuáles son esos errores? Quédate porque entonces este episodio es para ti. ¡Comenzamos! Te doy la bienvenida al Podcast de las Ventas.

Mi nombre es Marta de Francisco y en este canal de comunicación vas a encontrar información sobre cómo vender más, cómo vender mejor, cómo vender sin miedo y cómo ser mejor persona y mejor profesional porque ya sabes que somos lo uno y lo otro. Llevo más de 30 años vendiendo y para mí vender es una de las mejores profesiones que existen porque te permite ayudar que ya sabes que para mí vender es ayudar a un montón de personas y de alguna manera que tú crezcas con cada persona con la que estás. Y de los conocimientos que he ido adquiriendo a lo largo de todos estos años y de los que aprendo cada día vas a encontrar información en estos episodios del Podcast de las Ventas.

¡Vamos a ello! Hola a todos y bienvenidos a un nuevo episodio del Podcast de las Ventas. Mi nombre es Marta de Francisco y ya sabes que aquí que en este canal de comunicación vas a encontrar información que te ayude a vender más, a tener mejores resultados, a ganar más margen como te contaba la introducción y a encontrar a veces el equilibrio entre la vida, a veces no, a encontrar siempre el equilibrio entre la vida personal y la vida profesional porque está claro que al final a la hora de vender cuanto mejor vendas y cuanto más margen tengas vendiendo más tranquilidad vas a tener en tu vida personal y por lo tanto vas a estar más en calma y eso va a hacer que tengas más energía para ir hacia la parte profesional y seguir haciéndolo bien. Como ves es un círculo virtuoso que no vicioso el que te va a permitir tener ese equilibrio entre la vida personal y profesional por eso siempre insisto tanto.

Te contaba en la introducción que el valor percibido ya sabes que es lo más importante y que tú puedes tener el mejor de los productos, el mejor de los servicios, la mejor solución pero a veces tu cliente no lo percibe así y generalmente no lo percibe así porque el responsable ya lo sabe, eres tú a la hora de transmitir el mensaje, tú con tus miedos, tus inseguridades, eres tú quien provoca las objeciones, eres tú quien provoca los malos entendidos, a veces por no hacer las preguntas adecuadas y a veces por estar quizás en ese momento de indecisión. Por eso quiero mostrarte, quiero contarte cuáles son esos errores comunes que hacen que tu oferta, tu oferta, tu propuesta pierda fuerza y qué puedes hacer para que tu cliente lo perciba como la mejor de las soluciones. Así que vamos a ver con esos cinco errores que devalúan tu propuesta. Recuerdan este es un episodio específico para todos aquellos que cada mes con 2.99 apoyáis el podcast de las ventas.

El podcast de las ventas no tiene patrocinio, no lo paga nadie, es yo más las aportaciones que estáis dando vosotros y si en algún momento hay algún tipo de colaboración sabes que siempre va identificado pero el podcast se mantiene gracias a la inversión que genera por mi parte y gracias a esa pequeña aportación que hacéis con 2.99 al mes en el que tenéis pues estos dos episodios adicionales cada mes y este es uno de ellos. Venga vamos allá con esos cinco errores que devalúan tu oferta. El primero, explicar el qué antes del por qué. A veces el qué, esperase, el qué es importante también contarlo, pero si tú entras directo con funcionalidades y con características incluso con beneficios te estás perdiendo porque estás perdiendo tú y estás perdiendo el interés de tu cliente o estás perdiendo esa parte en la que tu cliente detecta que realmente necesita esto.

Es mejor empezar siempre por el problema que estás resolviendo y después cuál sería la consecuencia de no resolverlo. Si tú empiezas con el por qué tiene que resolverlo después irás a qué es lo que tiene que hacer para resolverlo pero si tú te centras en qué tiene que hacer sin que el cliente entienda por qué tiene que hacerlo, tu cliente ya ha desconectado y si ha desconectado ya sabes que no está percibiendo el valor de la solución que le estás proponiendo porque no es consciente que tenga algo que solucionar. Así que céntrate siempre empezar primero por el por qué tiene que solucionarlo porque tiene un problema y qué consecuencias tendría no resolverlo. En vez de explicar qué es, en vez de explicar cuáles son esos beneficios incluso no te digo características cuáles son esos beneficios, cuáles son esas funcionalidades, porque al final si el cliente no entiende qué tiene que hacer.