38. Formación de portavoces con Jesús Monroy, socio de Monroy & Asociados Comunicación

Bienvenidas bienvenidos el elefante verde son podcast producido por coma con el único objetivo de poner encima de la mesa los temas más candentes peliagudos difíciles y por qué no divertidos del mundo de la comunicación buenos días buenas tardes buenas noches bienvenidos bienvenidas a un nuevo episodio del elefante verde soy silvia albert su fiel seguidora esperamos que hayáis pasado un verano estupendo y que hayáis podido recargar las baterías para el curso que comienza que se prevé bastante intensito la verdad comenzamos una nueva temporada la quinta ya de nuestro elefante verde tenemos en agenda muchos temas interesantes para este cuatrimestre que confiamos ayuden a hacer crecer y consolidar estafa emilia comunicadora que se ha creado en torno a nuestra habitación recordad que estamos también abiertos a cualquier sugerencia que estiméis oportuna sobre temas protagonistas ideas para el arranque de esta nueva temporada hemos elegido un tema clave en comunicación como es el del portavoz de hablar en público las funciones las responsabilidades las habilidades y para intentar profundizar en ello hemos decidido invitar hoy a nuestra habitación a un profesional de larguísimo recorrido y especializado en la formación de portavoces jesús monroy bienvenido jesús muchísimas gracias por acompañarnos bien hallados hallados por invitarme un plazo er sin duda para los que no lo conozcáis jesús es socio de monroy asociados comunicación y especialista en el entrenamiento de líderes empresariales y profesionales para sus comparecencias en público además es asesor de empresarios y políticos bueno jesús estudio bueno es licenciado en periodismo y en derecho he trabajado más de treinta años en la ceoe en donde llegó a ser director de comunicación interna y relaciones institucionales además es asesor en comunicación de situaciones de crisis tanto en españa como en latinoamérica es autor de varios libros que tienen que ver sobre todo con técnicas de expresión para intervenciones públicas y sobre comunicación corporativa en las empresas jesús me vale saber mucho de un tema para garantizar que hablo muy bien y que soy un gran portavoz hombre para hablar bien lo primero hay que conocer el tema del que se habla pero después hay que hacer un ejercicio de profunda reflexión de saber a quién nos dirigimos lo más difícil en este mundo es hablar a los niños y lo más fácil es hablar con un colega tuyo una conversación entre cardiólogos se sustancia con una serie de términos técnicos con elipsis entendido muchas cosas pero en cambio cuando tienes que hablar con un público amplio y que hay diversas edades ya la cosa se complica entonces saber hablar bien es sobre todo pensar en la otra persona la palabra es mitad de quien la pronuncia y mitad de quien la escucha estos son fórmulas pero son verdaderamente podríamos decir maneras resumidas de entender cómo se tiene que hablar bien y hay otro aspecto el español peca de hablar sin pausas porque la gente no estudio por ejemplo ni solfeo ni música que era lo que te hacía y te permitía hablar de una manera tranquila pausada el silencio es importantísimo cuando uno á una conversación que importante es el tema de de pensar más allá de lo que tú tienes que contar pensar en los que te van a escuchar el tema de a quién nos dirigimos efectivamente cuál es el papel de un portavoz de una organización o el papel de un portavoz es desde luego es la imagen viva de la organización no a lo mejor no eres el presidente pero es el director de comunicación pero ese momento en el que hablasen en los medios de comunicación eres a todos los ef efectos el gran representante y si hablas en un foro abierto con una audiencia pues igual entonces el papel de portavoz es esencial y hay que tener en cuenta que tiene que tener muy claro lo que tiene que decir y lo que tiene que callar porque hay portavoces que se desatan debía lo que llaman el calentón de boca no calienta la boca y te animas y hay algunos que se escuchan incluso y entonces van diciendo y qué bien estoy hoy estoy afortunado y hablan y hablan y hablan y empiezan a decir majaderías y estupideces metiendo incluso metiendo incluso la pata no tengo una gran colección de anécdotas errores y fallos como tú sabes de todos los colores de tiempo inmemorial hasta hoy y siempre se repite lo mismo y si estudias los grandes discursos de los grandes oradores también ves cuando el orador improvisa ni no sabe lo que dice que caí en eso que se llaman flatus vocis palabras vacías que es lo que hace que la gente se aburra se adormezca no te entienda y desconfíe de ti y desconecté totalmente da igual el portavoz