47. Dropshipping, con Carolina Monzó (Dpto. Comercial y Atención al Cliente en Grutinet)

Spam narración y nacimiento en tecnología bienvenidos soy jesús marrones responsable de contenidos de aquellos telefónica texto estamos con camino el departamento comercial o atencion al cliente hola buenos dias que tal primero que nada hablamos sobre el de infancia es tu lejos si tuviera laboral mal pues bueno yo me mi bandera fue una infancia normal mal eso y la pequeña de seis hermanos y bueno a todos con con su carrera en dos veces hace como un impulso al tema de los estudios en mi familia y yo estudié economía en la completa de madrid y después de mucho mucho dar vueltas vale trabaja de un poquito de todo llevo cinco años y medio trabajando quien rutina y la verdad que con una progresión que de laca estoy muy contenta porque hace más o menos dos años fue cuando me hicieron un poco como encargada de lo que es la ción de del departamento comercial y de atención al cliente y que estoy muy contenta cómo surgió la idea de gran empresa a de escrutinio surge de dos socios luis roberto vale que como nosotros bendecimos es como son con matrimonio realmente y ellas llevan trabajando juntos pues bueno más de veinte años balística es verdad que de jovencitas pues probaron multitud de negocios y pues bueno luego poco a poco se fueron caramba lo que la el comercio la en y demás porque vieron que en españa no estaba vale y desde el año dos mil más o menos crearon lo que lo que es gruta neto empezaron siguen siendo una fe y luego ya al hacerse un poquito más manera crearon lo que de escrutinio de hacerle porque es y nombre a ver grupo tiene significado grupo de tiendas internet si que es verdad que cómo surgió cuando no había nada de comercio online vale pues pues crearon esto para hacerlo cortito el grupo de tiendas internet grupo tiene tampoco se se calentaron demasiado en qué consiste vuestro amigo nuestro negocio y consiste en la venta online vale de todo tipo de productos si que es verdad que los treinta por ciento treinta y cinco perdiendo en nuestro catálogo es catálogo erótico con lo que surgió la la empresa pero sí que hace veintitrés años empezó a ampliarse lo que es el resto de catálogos y ahora por ejemplo llegamos a las tres treinta mil referencias con catálogos de moda decoración licencias disney productos de playa bazar baje mano un poco de todo nuestra tienda online en mil novecientos noventa y nueve si a rutina rutina se creó en su día en mil novecientos noventa y nueve surgió lo que da la la web pero tiene que se dedicaba a la venta al cliente final de producto erótico si que es verdad que en su día pues eso no como repetida antes no había si no existía de mercado mareo este mercado estaba un poco oculto por llamarlo de alguna manera y se creó esta esta esta web de tienda online con el tiempo se dieron cuenta que realmente tenía la la oportunidad de tener un esto continuo hay que nuestras instalaciones y que en vez de vender al cliente final compraban muchas taper sexo verás la la chica del luego las reuniones de producto erótico y demás entonces decidieron cerrar erótico dejar de vender al cliente final y dedicarse más a perfil profesional como pueden ser las tiendas físicas la tiendas online han surgido con los años más tarde y seguir dando es atención a las taper sexy serás comúnmente llamadas para pospone para darles esa esta disponibilidad de productos y también la atención personalizada que del les da después de asesoramiento y demás de cada uno de los artículos para aquellas puedan comercializarlos con el bing y en qué consiste el draft viene lo que consiste en ese en que un cliente realiza un pedido vale pero nosotros lo mandamos a su cliente final males realmente es una un negocio online que puede crear cualquier persona desde su casa o desde cualquier ubicación y nosotros nos encargamos de mandárselo a su cliente de forma totalmente anónima y ahorrándole mucho coste logístico no necesitan hacer una inversión de almacenaje ni tener una gran cantidad de productos incluso podrían no tener ninguna porque su todo lo tenemos nosotros nosotros actuamos como