5 características de una buena historia de usuario | Scrum Manager Podcast 2x07

Manager podcast el espacio donde descubrir mejores formas de gestionar tus proyectos las cinco características clave de una buena historia de usuario claridad y concreción la claridad y concreción en una historia de usuario implican redactarla de manera que sea directa específica y fácil de entender para todos los miembros del equipo una historia clara evita ambigüedades y malentendidos facilitando así una implementación más eficiente y alineada con las necesidades reales del usuario esto se logra mediante lenguaje simple y directo evitando jerga técnica y términos ambiguos especificidad detallando exactamente lo que se necesita sin generalizar contexto y razón hay que explicar el por qué de la necesidad par ya que el equipo comprenda la finalidad de la historia veamos un ejemplo esta sería una historia sin claridad ni concreción queremos que la aplicación tenga una función para organizar tareas que sea buena y fácil de usar las redacciones vaga y no proporciona información específica sobre lo que se necesita buena y fácil de usar son términos subjetivos y no ofreceré una guía clara para el desarrollo veamos un ejemplo de la misma historia redactada de forma clara y concreta como usuario de la aplicación de gestión de proyectos quiero poder añadir editar y eliminar tareas en una lista para gestionar mis proyectos diari ios de forma eficiente cada tarea debe incluir un título una descripción una fecha límite y una opción para marcarla como completada esta versión es mucho más clara y específica proporciona detalles concretos sobre lo que debe hacer la función y para entender quién es el usuario y por qué necesita la historia lo que facilita al equipo de desarrollo comprender y cumplir con los requisitos orientación al usuario final la orientación al usuario final en las historias de usuario se centra en comprender y reflejar lo que el usuario realmente desea lograr con el producto esto implica empatizar con el usuario comprender sus necesidades desafíos y como el producto puede solucionar sus problemas pensar en beneficios a aportar antes que en características concretas es decir entender como cierta característica beneficia al usuario en lugar de simplemente describir la característica técnica uso de escenarios reales incluir ejemplos o situaciones de la vida real que el usuario podría enfrentar para ilustrar cómo se utilizará la cara tenística este sería un ejemplo de una historia que no está orientada al usuario final el sistema debe tener un botón para exportar datos en formato c s u esta redacción se centra en una característica técnica un botón para exportar datos sin explicar en qué ayuda esto al usuario la misma historia podría redactarse así como gerente de ventas quiero poder exportar los informes de ventas del último trimestre formato te xvi para realizar un análisis detallado de las tendencias de ventas en misa o fuerte hojas de cálculo esta versión está claramente orientada al usuario final explica quién utiliza la función el gerente de ventas para que la necesita realizar análisis de tendencias de ventas y cómo la usará en software de hojas de cálculo de esta manera el equipo de desarrollo puede dar una solución a medida por ejemplo sabiendo el contexto se puede concluir que el usuario puede beneficiarse de una opción para descargar datos por trimestres pero esto entraría más bien en los criterios de aceptación de los que trata la siguiente caracteriza ética criterios de aceptación bien definidos los criterios de aceptación son una parte esencial de una historia de usuario ya que definen las condiciones específicas que deben cumplirse para que una historia se considere completa y satisfactoria estos criterios clarifican expectativas establecen de manera explícita lo que se espera del producto o característica evitando malentendidos facilitan las pruebas sirven como una guía para las pruebas de calidad asegurando que el producto funcione como se espera promueven la transparencia todos los miembros del equipo incluidos desarrolladores testers