#56 – Por qué invertir en comunicación corporativa
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La comunicación corporativa lejos de ser un elemento independiente de la estrategia de una compañía es un componente central y transversal a todas las acciones, departamentos y stakeholders de una empresa.
Para hablar en profundidad sobre este tema y las claves que pueden ayudar a impulsarla hemos hablado con Sonia Mansilla, Head of Brand and Digital Marketing de Zurich Insurance Company, y con Judith Estallo, Head of Media Services de TEAM LEWIS.
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Y muy buenas estás escuchando sin briefing y a lo loco el podcast de marketing y comunicación de tim louis yo soy daniel lópez y de nuevo nos volvemos a reunir para compartir ideas experiencias consejos un poco de todo pero siempre de la mano de referentes del sector y en esta ocasión tenemos no una sino dos invitadas con las que tenemos muchas ganas de charlar juan que tal como éstas va muy bien en este episodio la verdad es que claro como decía no tenemos una invitada tenemos a dos creo que es muy interesante hemos hablado alguna vez sobre comunicación corporativa y ese jet pero como son temas sobre toda la parte c con con mucha profundidad con con diferentes ángulos creo que siguen todavía temas por contar y además en este caso te dejo que que presentes a la invitada porque seguro que desde su punto de vista y desde la compañía en la que es creo que nos puede aportar cosas interesantes si en este episodio tenemos con nosotros a sonia mansilla directora de común locación externa del grupo zurich en españa sonia se incorporó a la compañía en el año dos mil trece una década en zúrich antes había trabajado para danone también como directora de comunicación externa y durante casi diez años formó parte de la agencia de comunicación weber sándwich como acá un director y más tarde como directora de la oficina en barcelona un recorrido espectacular sonia gracias por acompañarnos gracias a vosotros por contar con esta visión y podemos permitirnos explicar nuestra historia de esta todavía activistas comeréis genial y por otra parte también tenemos con nosotros a judith estalló durante mu muchos años periodista pasó por la vanguardia y el viaje ya entre otros se desarrolló posteriormente como consultora de comunicación y actualmente es que dormirías services en st louis es experta en gestión de la identidad y reputación de marca nada más que decir que vaya a dos invitadas que tenemos hoy judith bienvenida muchas gracias dani muchas gracias juan por por contar conmigo y además por por dejarme acompañar a sonia con esa trayectoria profesional bueno encantadísima de estar aquí seguro que lo vamos a pasar muy bien empecemos por el principio porque creéis voy a empezar preguntándole a sonia pero la pregunta va dirigida a ambas por qué las empresas deberían invertir en comunicación corporativa es la pregunta del millón en un departamento de marketing que lo que quiere es generar ventas tener impacto en la cuenta de resultados y la comunicación corporativa directamente eso no lo hace y es algo que muchas veces nos tenemos que encontrar defendiendo era la comunicación corporativa forma parte de la reputación forman parte de la imagen de marca la imagen de marca suma a largo plazo y la marca es la que contribuye a las ventas de una forma sostenible entonces pensando en el por qué se me ocurrían básicamente cinco razones y es porque impulsa esa reputación estar en medios nos ayuda a transmitir esa imagen porque crea oportunidades de negocio cuando sales en los medios y cuando puedes explicar tus historias combinas lo mejor de ti mismo puedes mostrar tus servicios tus habilidades tus conocimientos porque además cuando nos ven en los medios y hacemos esa comunicación corporativa surgen nuevas alianzas no solo con clientes sino con otras empresas oportunidad dades con las que normalmente compartimos una una cultura una forma de hacer las cosas y si no pues una aspiración a forma de hacerlas que también es importante porque ayuda transmitir una imagen de compañía que no sólo se consigue a través de la comunicación interna sino que cuando los empleados muestren también en los medios se constituye como algo que hace crecer esa reputación la comunicación interna es el gran aliado de la comunicación externa nosotros solemos decir que informamos de dentro hacia afuera y lo que nos permite es primero trabajar esa cultura y afianzarla y luego hacerla crecer y difundir esa visión y esos valores la última porque nos permite crear no solo ese storytelling ese territorio no queremos afianzarnos sino dar a conocer nuestros tony dunn que nos permite pasar a la acción en todo lo que hacemos y demostrar no solo con mi palabra sino con hechos la realidad de la empresa y tu yudith como lo ves es el punto de vista más quizás de agencia también bueno pues yo estoy muy de acuerdo con sonia la verdad es que que la comunicación corporativa