
Los 7 Elementos Clave de la Confianza Entre Empresas y Personas | B.R.A.V.I.N.G.

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¿Sabes cuáles son las 7 claves a la hora de construir confianza entre seres humanos? ¿Y entre empresas y clientes?
Vivimos en un mundo en el que cada día nos cuesta más confiar en los demás... especialmente en las empresas, ya que en demasiadas ocasiones no parece importarles lo más mínimo los derechos de empleados y clientes... que traspasan los límites de lo ético, anteponiendo el interés económico a todo lo demás.
Según demuestran los trabajos de investigación de la célebre Doctora Brené Brown en el campo de la confianza, la vulnerabilidad, el coraje, el miedo y la empatía, existen 7 elementos clave a la hora de construir confianza... además, la confianza es el pilar fundamental a la hora de relacionarnos y evolucionar, como seres humanos y como sociedad. Sin confianza, no es posible construir nada.
Sin confianza, sufrimos a nivel físico y mental. Necesitamos confiar en aquellos que nos rodean. Necesitamos saber que no estamos continuamente en peligro y que, si nos mostramos como somos, no supondrá un riesgo.
De todo esto nos va a hablar hoy la profesora Coral Puig Garrigó, que se ha unido al equipo En Tres Puntos como colaboradora habitual y con la que cada mes os traeremos lo último en el campo de la investigación en materias como el branding activism y la psicología del consumo.
Coral Puig es profesora en la HKUST y un referente internacional en el campo del activismo de marca y la construcción de confianza entre empresas y clientes.
En este primer episodio de la temporada III, Coral nos va a ayudar a desgranar los 7 elementos clave de la construcción de confianza.
¿Te apuntas?
En Tres Puntos es una plataforma de difusión científica, especializada en ciencias del comportamiento. Si quieres saber más acerca de nuestros contenidos, entra ahora a https://www.entrespuntos.com
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Tal estáis como has echado de menos y cuantas cosas han pasado desde el último episodio de nuestra ganar el podcast en tres puntos haya por mediados de julio de este año teníamos muchísimas ganas de volver a ponernos delante de estos microsd y de hacer este podcast este podcast que nos da la vida y con el que disfrutamos tanto desde hace ya algo más de un año pero siendo honestos y tras los primeros ciento sesenta episodios que hicimos en el primer año entre el veintisiete agosto de dos mil veinte y el dieciocho de julio de dos mil veintiuno necesitábamos un descanso y necesitábamos el descansar por dos motivos el primero porque como todos los seres humanos necesitaban mos desconectar necesitábamos salir de casa darnos una vuelta y bueno y tomarnos un merecido descanso el segundo punto es que necesitábamos aplicar todo aquello que promovemos a diario ese pensamiento crítico la reflexión profunda y bueno pues preguntarnos a nosotros mismos donde estábamos con el proyecto y cuál es su razón de ser así que eso hemos hecho desde que paramos máquinas a mediados del mes de julio hasta hoy exceptuando esas dos semanas de vacaciones que no pudimos perdonar nos hemos pasado el resto del tiempo analizando reflexionando y cuestionando nos también solicitando la opinión de amigos conocidos oyentes y en definitiva de todos aquellos que nos acompaña desde prácticas ante el primer día pues como digo hemos tratado a analizar y entender mejor que habíamos hecho bien que habíamos hecho menos bien que nos hace disfrutar que os hace disfrutar a vosotros y en general pues que formatos y contenidos aportan más valor así que estamos ya de vuelta tras estos dos meses de mucha pensar racionalizar y deliberar y hemos vuelto con un podcast completa mente renovado que mantiene la esencia en tres puntos ese análisis y reflexión y propuesta de solución siempre en positivo pero deja de ser una plataforma generalistas una plataforma en la que se hablaba más bien de mundo y sociedad de política de empleo y de una serie de aspectos pues algo más genéricos como digo para convertirse en una plataforma mucho más específica y especializada una plataforma de divulgación científica y de que ciencias vamos a hablar pues enseguida os lo cuento pero principalmente de cuatro de antropología social vamos a hablar de economía conductual de psicología organizacional y cognitiva y por último vamos a hablar de sociología así que contamos con nuevos contenidos como veis todos ellos especializados y convergente en esas ciencias del comportamiento de la conducta contamos también con la incorporación de coral puig como colaborador habitual coral la profesora coral puig es la responsable del programa de marketing estratégico en la universidad de ciencia y tecnología de john con nos estará acompañando todos los meses para hablarnos de las últimas novedades y descubrimientos en el campo de la investigación del icex también contaremos como con rafa sara andes es que cada mes nuestra era una lectura recomendada de su biblioteca particular y como no contaremos con un par de secciones una entrevista si otra de presentación de las últimas novedades literarias en diferentes disciplinas y en esa sección en primera persona la hemos llamado contaremos también con la presencia de cada uno de los autores de los escritores y escritoras de esos libros que vamos a presentar aquí en tres puntos así que como ves muchísimas edades todas ellas pensadas para ganarnos vuestra confianza para que seáis acompañándonos día a día semana tras semana y contando con vuestro apoyo porque esa es la principal fuente de motivación para ponernos delante a estos micrófonos y dedicarnos tres cuatro veces al mes a compartir todo ese conocimiento y esos contenidos que esperamos que os resulten muy útiles pero sin vuestra confianza nada de esto tendría sentido y hablando de construir confianza déjame que antes de nada os hablé de las soluciones de inversión de alianzas y es que todos queremos tener nuestros ahorros en buenas manos