AR #94 5 señales que anticipan un cierre en el comercio local

En los primeros días de marzo todavía hace mucho frío en when new yersey y aquella mañana de marzo de dos mil dieciocho no era distinta porque además había nevado durante la noche de brandon bajó de su coche que apenas noto el aire helado que le golpeó la cara mientras tomaba fuerzas para entrar al edificio en el que estaba a punto de comenzar la rueda de prensa más difícil de su carrera brandon era en dos mil dieciocho el presidente ejecutivo de toys harás la empresa juguetera más grande y conocida del mundo aunque habían tenido que cerrar algunas tiendas su estructura contaba con unas ochocientos tiendas en estados unidos y otras ochocientas repartidas por el mundo sin embargo los tiempos de gloria de la compañía habían quedado atrás y desde dos mil cinco arrastraban una deuda de cuatro mil millones de euros tras no encontrar un comprador ni un acuerdo para renegociar la deuda la empresa juguetera más grande del mundo había convocado una rueda de prensa para comunicar la decisión que habían tenido que tomar es un día profundamente triste para nosotros y para los millones de familias y niños a quienes hemos servido durante setenta años dijo brandon iniciando un discurso en el que anunciaban que cerraban todas sus tiendas de estados unidos y de otros países como francia españa polonia y australia cierres que se sumarían pocos días después a los de canadá y muchos otros países en los que la empresa se declaraba en bancarrota como suele pasar en estos casos los problemas de la compañía no habían llegado de la noche a la mañana especialmente con la generalización en el uso del comercio electrónico las ventas de toys sagas habían comenzado a resentirse mientras otras compañías como amazon y walmart se comienza un mercado a gran velocidad compitiendo en precio y con la entrega a domicilio entonces se hará estar mucho tiempo en desarrollar su presencia online tampoco se habían adaptado bien al creciente interés de los jóvenes en los videojuegos y los dispositivos electrónicos que en muchos casos habían sustituido a los juguetes en las preferencias de este grupo de clientes la situación financiera no iba mejor ya que arrastraban una gran deuda después de haber hecho una adquisición en dos mil cinco esto redujo las posibilidades de actualizar sus tiendas o de desarrollar un canal de venta online a la altura de sus competidores y por si fuera poco la deuda y la reducción de ingresos también generó dificultades para pagar a sus proveedores y para hacer frente a otros gastos estos problemas también desencadenaron otros problemas internos afectando a la motivación de los empleados que percibía su situación como insegura y que debían asumir continuas reestructuraciones toda esta situación derivó en un empobrecimiento de la experiencia de compra en las tiendas que cada vez resultaban menos atractivas con las cifras de ventas en descenso la compañía dependía cada vez más de las promociones y los descuentos para atraer clientes de esta manera se reducía su margen comercial y se agravaba la situación todavía más quizás te extrañe esta historia porque puede que hayas estado recientemente en una tienda toys harás pero tiene una explicación después de los cierres anunciados en dos mil dieciocho algunas empresas locales se hicieron cargo de una parte de las tiendas y aprovecharon para actualizar la experiencia de compra españa portugal son dos de los países en los que más tiendas toys saras permanecieron abiertas en los últimos años la compañía ha estado intentando reorientar su modelo de negocio aliándose con otras empresas como macis y ha anunciado un plan para abrir tiendas en aeropuertos y cruceros por todo ello es probable que próximamente veamos resurgir a la compañía de la jirafa google el ejemplo de toys harás creo que es un buen punto de partida para hablar de las señales que pueden anticipar un cierre en el comercio local que seguro que no es el tema más agradable del que hablar pero es una de las posibilidades que hay en el comercio local y hay que estar atento a estas señales para evitar el cierre o si es inevitable para saberlo cuanto antes