Cambiar de software de gestión clínica sin morir en el intento, ¡es posible! | Emprende Salud 31

Que es una pena que no la usen tanto porque las clínicas que sí la usan es que les funciona excepcional.

Y a nivel legal hay cosas que ya no tienes escapatoria con próximas cositas que van saliendo como Verifaztu y tal, o sea, ya se va cerrando cada vez más.

Cuando decimos que siempre estamos en el mismo barco vimos que el mayor problema que tenían en las clínicas era que...

Bienvenidos a otro capítulo de EmprendeSalud, hoy conmigo está Ricardo.

Hola chicos.

Y hoy queremos hablar de uno de esos puntos que llegan en algún momento de una clínica, que es el cambio de software o adoptar un nuevo software, un poco las dos cosas, depende si vienes del mundo del papel o ya has tenido un poco tu primera digitalización, digamos.

Y bueno, es un momento que yo creo que hay que abarcar porque está lleno de dudas, lleno de grises y a veces incluso de oscuros.

Y de miedos.

Y de miedos porque da miedo, es que es normal.

Están diez años, quince años funcionando con el suyo y al final cuando llegan aquí dicen buf, pero ¿y mis datos? Esa suele ser la primera cosa que ven ahí en el claro oscuro.

Entonces quieren dar el salto pero como que no se atreven, ¿no? Pues de eso vamos a hablar hoy, de todo esto.

Iremos cubriendo los distintos aspectos un poco de todo este proceso y yo creo que abordándolo y ya lo anticipo desde la ilusión, o quizá no tanto la ilusión, sino de un enfoque estratégico de la clínica, el dar este salto y no agarrarnos tanto a este miedo un poco que hablabas, ¿no? ¿Y si sale mal? ¿Y si no puedo? Bueno, lo iremos desgranando poquito a poco, pero creo que de base conviene ver esto pues con esa visión estratégica de, mira, lo hago de manera convencida y bueno, vamos a dar el cambio por razones de peso.

Claro, y además que va a ser un cambio para bien, o sea, no es un cambio que nos va a venir mal.

El que no esté digitalizado, que lo lleve a mano, pues el cambio es abismal, ¿no? Va a empezar a ahorrar tiempo por un tubo, o sea, va a darse cuenta de repente de la cantidad de cosas que hacía manualmente que es que no tiene que volver a hacer.

Sí, y a nivel legal hay cosas que ya no tienes escapatoria con próximas cositas que van saliendo como Verifacto y tal, o sea, ya se va cerrando cada vez más el círculo, ya no hay más remedio, ¿no? Entonces, pues bueno, hay que adoptarlo, ¿no? Entonces vamos a intentar durante el capítulo de hoy mantenerlo abierto, digamos que sea aplicable a todas las situaciones en las que cambiemos de software y evidentemente hablaremos un poquito de cómo lo enfocamos en archivos, ¿vale? Porque este miedo y demás yo creo que lo paliamos mucho con los procesos que hacemos y demás, ¿no? Entonces, ¿por qué deberíamos cambiar de software inicialmente, o sea, de dónde nace esta necesidad? Pues normalmente de que hay algo, su clínica ha avanzado, ha crecido y el programa ya no llega.

Ejemplo muy claro, en fisioterapia, por ejemplo.

De repente tengo grupos, nunca he tenido grupos, llevo cinco años con la clínica, el programa que tengo contratado no cubre esta necesidad, ¿no? Me estoy volviendo loco gestionando los grupos.

Entonces, miro en el mercado y encuentro un programa que sí que cubra esa necesidad y de ahí se motiva, ese es el motivo del salto realmente, en plan de por incapacidad con el software actual o un cambio, digamos, de paradigma dentro de la clínica de funcionamiento.

Sí, o un descontento quizá también, o sea, yo creo que puede estar también encuadrado en el tema de una madurez personal, no es lo mismo cuando arrancamos la clínica quizá de un poco de cualquier forma o como buenamente hemos podido, a cuando ya vamos madurando los servicios, lo que yo quiero hacer con mi clínica, la idea de dónde la quiero llevar, lo que decimos, ¿no? Igual lo que cogí en un primer momento no me sigue el ritmo o me está limitando el cómo yo quiero hacer estas cosas, o también se puede dar que vengo a hacer las cosas de una determinada manera y que conviene rectificarla y conviene organizarla y conviene darle quizá otra forma, ¿no? Que puede ser que según qué software, yo creo que Archives ayuda también bastante a eso, a organizar un poquito el batiburrillo inicial, ¿no? Sí, porque eso pasa mucho, no, yo es que lo hago así, pero ¿y por qué lo haces así? Lo llevo haciendo así toda la vida y no es lo óptimo, entonces cuando llegan, por ejemplo, aquí lo que intentamos es adaptar su modelo de negocio y, bueno, su funcionamiento real de la clínica y decir, vale, este chico hace X e Y, ¿no? ¿Por qué no empiezas a hacerlo así y ahorras ese tiempo? Y entonces es cuando caen.

Sí, que ya no solo adaptarte al software, sino también plantearle lo que nosotros llevamos visto por miles de clínicas, que son las mejores prácticas para un poco lo que está sucediendo ahí, ¿no? Entonces ese cambio es muy importante.