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CENTROS Y PARQUES COMERCIALES | Eduardo Ceballos - Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC)

CENTROS Y PARQUES COMERCIALES | Eduardo Ceballos - Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC)

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Eduardo Ceballos, presidente de la Asociación Española de Centros y Parques Comerciales (AECC) analiza el sector. Futuro phygital, consumidor omnicanal, operadores de comercio online que abren tiendas físicas en centros comerciales y tiendas ya existentes que ahora reciben pedidos online. "Más que reinventarnos, lo que hacemos es adaptarnos y transformarnos", matiza.

Uno de los cambios que deja la pandemia ligado a la sostenibilidad que exigen los visitantes. La industria en España, en este sentido, se ha convertido en una de las mayores potencias europeas, con uno de los mejores estándares y grandes inversiones en mejoras al respecto. "Hay que pensar que los centros comerciales tienen una visión de muy largo plazo, de integrarse como un agente económico más y, por otro lado, de provocar el menor impacto posible en el medioambiente", indica el experto, que analiza en BNews Podcast la situación actual del segmento en España.

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Soy eduardo ceballos precedentes asociación española de centros y parques comerciales bienvenidas a virus podcast de prensa niños en este episodio él llama son los centros y los parques comerciales eduardo ceballos ex presidente de la asociación española de centros y parques comerciales de este dos mil diecinueve eduardo como estas todo gracias buenos días agregan durante los últimos años cómo crees que han evolucionado las cifras en centros comerciales dos mil diez y nueve el paradigma cambió por completo pero antes también tendría estos estaciones previas entonces cuanto a los un poquito ponernos en contexto el sector de los centros comerciales un sector que en general siempre creciendo de manera sostenida en las provincias y ventas también acompañando con mala evolución del sector quinientos setenta centros comerciales que se ha inaugurado aparte de mil novecientos ochenta distintas fases en los últimos años y no me poco detrás un poco antes del dos mil diecinueve en dos mil diecisiete dos mil diez diecinueve seguía un aumento de afluencia si de ventas en los centros y es verdad que dormir veinte se esperaba que fuese un gran año mejora este es un momento había sido dos mil diecinueve pero en dos mil veinte bien el vino la pandemia y lógicamente pueblos cifras cambiar un cambio de paradigma en el año dos mil evento respecto al diecinueve debido todos los cierres todas las restricciones que hubo una bajada de más de veinte por ciento de las influencias pero que en cuanto a los centros comerciales pudieron volver a abrir se fueron en el año a dormir veintiuno hubo una mejor allá en torno al veinte por ciento tanto de influencias como de ventas y es una tendencia de recuperación que se está consolidando en este año dos mil vendidos esta tendencia sigue y a día de hoy con los datos que tenemos hasta de octubre ya los centros y para que comerciales están en las mismas cifras de ventas que pandemia si bien las influencias están todavía un poco más bajas una de las conclusiones a las que llega a vuestro últimos estudios sobre tendencias los hábitos de los consumidores concreta es que respecta a dos mil diez y diecinueve sube un nueve puntos siete el nivel de compradores habituales en centros comerciales hasta llegar al porcentaje de noventa y dos por ciento por otra parte los compradores online aumenta el otro día disteis llegando hasta el ochenta y siete por ciento es decir que todavía hay más gente en el último año que ha ido el centro comercial y ochenta y siete por ciento que ha comprado sin embargo es verdad que los comercio ligeramente más entonces podríamos pensar que ambos formatos el retail son competencia directa pero en realidad sucede algo bastante curioso es que ambas formas de alguna de alguna forma que habitan porque cada vez es más la gente que acude a un centro comercial para por ejemplo recoger un pedido online entonces tú crees que esta transición es algo temporal o crees que en el futuro también van a evitar estas dos formas esta transición ya es permanente esas y el comercio online es un tipo de comercio que comenzó hace unos años que he crecido muy rápido y que pensamos que seguirá creciendo pero que no ser compatible con el crecimiento de nosotros formatos centros comerciales donde estaba datos de influencias y ventas de cada cliente pero por ejemplo el número de centro en españa del dos mil diecisiete viéndome a los últimos años todos los años se estén elaborando entre cinco y ocho centros los centros o parques comerciales pero es que esta tendencia ha seguido también en los años de la pandemia en concreto el año pasado se inauguraron cinco centros comerciales inesperado y este año llevamos contabilizados dioses es decir un crecimiento del sector independientemente de que también crezca el comercio online estos dos tipos de comercio del comercio físico el comercio una en que se pueden ver como competencia pero en realidad están cada vez más y más integrados por porque el clientes son mi canal de casi todos los todos los posibles clientes compramos tanto online como la física si algo híbrido al final nuestro día a día a día de civilidad que todos los clientes ya comprarnos en tanto en la tienda física dependiendo de qué y dependiendo del momento es dependiendo de para que la compra una informalmente es un poco más racional más de inmediatez y la compra física sistemas aparejado querer el producto tocarlo o a estar emplear tu tiempo libre andar entienden los centro comercial donde sea y los dos formatos se van integrando más y más de este es el futuro a nosotros en el sector decimos que el futuro es una mezcla de físico digital además una tendencia que se ha visto y que está soy muy fuerte salida de la pandemia con la recuperación es que los operadores están apostando fortísimo mente por las tiendas físicas es el espacio donde podemos estar más en contacto con sus clientes mensajeros me pueden transmitir valores de marca por ejemplo de venta de productos de tiendas y por tanto le dará una importancia absoluta y hemos visto también muchos casos de híbridas en el que os operadores que eran operadores electrónicos operadores de comercio online han empezado después de tener un comercio online más o menos consolidado abril tiendas físicas y además muchos de ellos podría casi todos en centros comerciales central parques comerciales en formato muy adecuado por tanto esto

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