Comienza el restablecimiento de los servicios de telefonía fija en Pinar del Río

Una falla técnica afectó desde el amanecer de este viernes al 66% de los usuarios de telefonía fija en Pinar del Río.

Actualizamos de inmediato acerca de los trabajos que realizan en la provincia para restablecer el servicio.

Buenas tardes al director territorial de la empresa de telecomunicaciones de Cuba en la provincia Manuel Milián Villar.

Bienvenido a esta transmisión.

Sí, buenas tardes a ustedes y bueno, a todo el pueblo pinareño.

Bueno, Milián, hemos estado manteniendo al tanto a la audiencia desde los espacios informativos de Radio Guamá de esta falla, de las labores de restablecimiento que han tenido lugar en el día de ayer.

Tuvimos en varios momentos a especialistas de Texa compartiendo con nosotros y en la mañana de hoy también tuvimos una actualización.

A esta hora de la tarde, bueno, pues ¿cuál es la información que se le puede ofrecer a la audiencia de Pinar del Río, a los usuarios de la telefonía? Bueno, ya primero disculparnos, ¿no?, porque el proceso ha sido bastante lento.

Se han buscado disímiles alternativas y finalmente la última variante que hemos buscado es enlazar nuestras centrales telefónicas con un equipamiento similar al que teníamos acá, pero que está ubicado en la capital de todos los cubanos para buscar un restablecimiento más rápido que podíamos tenerlo con lo que tenemos acá.

Ya en este minuto se están restableciendo los servicios telefónicos de la ciudad de Pinar del Río.

Es un proceso que es un poquito lento, pero ya como todo está bien organizado, debe ir avanzando progresivamente.

Posteriormente quedarán restablecidos los hermanos Cruz y después, bueno, vamos a ir por Cabeceras del Municipio, Consolación del Sur, Guane, Sandino y así sucesivamente, pero bueno, esto primero que dije es en ese orden.

¿Puede a partir de este restablecimiento, digamos, reportarse, averías, digamos, las personas que sientan que, bueno, pues en su comunidad ya hay restablecimiento del servicio y sin embargo su abonado no está disponible todavía? Sí, puede que ocurran fallas.

Nosotros qué hacemos en la medida que van saliendo las centrales telefónicas, lo que hacemos es pruebas con un determinado grupo de abonados, se están haciendo pruebas para un poco tener una apreciación en caso de que haya alguna falla, pero es un porciento pequeño por lo que nosotros sugerimos y recomendamos que en caso de que exista algún servicio que esté dando alguna falla, bueno, que lo reporte al 113, que es el servicio nuestro, 113, que va a estar las 24 horas activos y nosotros procedemos.

Ahí estamos todo el mundo cerca, el servicio 113 está cerca del personal especializado que está trabajando sobre el equipamiento.

Bueno, pues entonces le agradecemos que haya compartido con nosotros alguna precisión que usted considere que sea necesario hacer como parte de este proceso de restablecimiento.

Reitero las disculpas, es una falla que es por primera vez que la tenemos acá en la provincia.

Esto es resultado del proceso de obsolescencia tecnológico que tenemos y que futuramente quedará resuelto con un proceso inversionista en años venideros, pero siempre nosotros estaremos al tanto de buscarle distintas variantes de solución y reiteramos las disculpas y que ante cualquier falla, por favor, mañana en el día 114, hoy 113, 112, a través de cualquiera de esas numeraciones nosotros procedemos de inmediato.

Bueno, entonces reiteramos la información a la audiencia.

Ha comenzado el restablecimiento de los servicios de telefonía fija que estaban afectados desde la madrugada de este viernes, así que usted manténgase al tanto.

Acabo de informarlo a través de Pinar Quieres Saber, el director territorial de la empresa de telecomunicaciones de Cuba en nuestra provincia, Manuel Milián Villar.

Le agradecemos otra vez su presencia.