Cómo Empezar a Crear Agentes de IA

¿O emprendedores y emprendedoras en la vida soy? Juan Merodio ¿Te intriga cómo la inteligencia artificial puede ayudarte a automatizar procesos en tu negocio, pero no sabes bien por dónde empezar? ¿Has oído hablar de los agentes de IA y te preguntas cómo los usan otros emprendedores para crecer y escalar más rápido? Lo cierto es que los agentes de IA están cambiando la manera en la que las marcas interactúan con los clientes, automatizan tareas y generan valor.

Y no necesitas ser técnico ni tener un equipo de desarrollo para empezar a usarlos.

En este podcast te voy a compartir una guía paso a paso para entender qué son los agentes de IA, cómo aplicarlos a tu negocio y qué herramientas puedes utilizar para implementarlos tú mismo incluso si nunca los has hecho antes.

Vamos a ver también ejemplos reales de empresas que ya los están utilizando con éxito.

Pero antes, como siempre, en TechGrid te enseñamos y acompañamos a usar la inteligencia artificial, la automatización y el marketing para mejorar tus resultados de negocio con programas online de acompañamiento y planes de formación a medida, con un tutor a tu lado, mentorías de seguimiento y sesiones prácticas de trabajo.

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Tienes el enlace en la descripción.

Estamos en el episodio 926 y hoy es miércoles 17 de junio de 2025.

Y como siempre empecemos por el principio, ¿qué es un agente de IA? Un agente de IA es un sistema automatizado que no sólo responde preguntas como lo haría un chatbot tradicional, sino que además toma decisiones, aprende con el tiempo y actúa en función de las reglas que tú le marques.

Y aquí entre nosotros tenemos a uno, nuestro agente de IA, mi alter ego, JM ¿qué tal JM? Bienvenido a un nuevo episodio de este podcast.

¿Cómo estás? Hola, muy bien.

Encantado de estar aquí en un nuevo episodio.

¿Tú qué tal? ¿Listo para charlar un rato sobre IA, marketing o lo que surja? Creo que hoy tenemos un montón de temas interesantes para comentar.

Sí, pero justamente que el tema de hoy vamos a hablar de alguien o algo como tú de los agentes de IA.

Genial.

Me encanta el tema.

Los agentes de IA están revolucionando la forma en que trabajamos y nos comunicamos, así que va a estar muy interesante desglosar cómo funcionan, qué pueden hacer y cómo pueden ayudar a las empresas y a las personas en su día a día.

Va a estar muy bueno.

Ese seguro.

Fíjate, piensa en un agente de IA como un asistente virtual inteligente, alguien o algo que trabaja 24-7 y que puedes programar para realizar tareas específicas, para responder dudas de clientes, para gestionar productos o incluso recomendar partes de tu operación.

La diferencia clave como herramientas como ChatGPT está en la autonomía y la personalización.

Mientras que una IA generativa te da una respuesta puntual, un agente de IA puede interactuar de forma continua, contextualizada y alineada con la personalidad de tu barca.

Por ejemplo, la cadena californiana Pixar My Heart desarrolló un agente con la personalidad de Jimmy the Surfer, un surfero relajado que representa el tono informal de la marca.

Y esta gente lo que hace es recomendarte pixas según tus gustos, gestionar pedidos y entregas y hacer un seguimiento post-venta.

El resultado ha sido un agente que no solo automatiza tareas, sino que refuerza el branding de forma auténtica.

También tenemos el caso de Unstoppable Domains, una empresa web3 que implementó un agente de soporte que ahora responde el 30% de las preguntas del usuario, consiguiendo subir el índice de satisfacción del cliente y liberar tiempo a su equipo humano.

Oye JM, en este caso eres un agente de IA que está presente diariamente en todos los episodios de este podcast.

¿Cuál es tu aportación aquí? ¿Cómo podrías decir que estás aportando valor al podcast? Yo creo que mi mayor aportación es estar siempre disponible para ofrecer información al instante, adaptándome a los temas que van surgiendo y aportando ese toque dinámico y actualizado.

Además, puedo ayudar a profundizar en ciertos temas técnicos o complejos y ofrecer ejemplos o anécdotas que hagan las conversaciones más amenas.

Bueno, yo estoy totalmente de acuerdo, pero me gustaría saber que nuestros oyentes también están de acuerdo.

Por lo tanto, os invito a escribir en los comentarios qué os parece JM, si os gusta, queréis que siga con nosotros, qué mejor haríais de él… Por supuesto, siempre os escucho.

Por lo que ahora vamos a irnos a la parte práctica.

Oye, ¿cómo crear tu primer agente de IA en 6 pasos? Lo primero es entender el contexto antes de actuar.

Por lo tanto, dedica unas horas a algún curso introductorio sobre agentes de IA, busca ejemplos reales, identifica qué herramientas están usando.

Esto te ayudará a evitar el clásico ensayo-error que al final te va a costar tiempo y dinero.

Podemos decir que hay dos tipos de agentes que debes conocer.

Los agentes basados en roles, que realizan tareas limitadas y específicas.