Comunicació i influència #05. Com abordar converses difícils

Saber com abordar una conversa de manera constructiva i positiva pot marcar la diferència en el resultat del que volem aconseguir. Veurem pautes i eines per saber articular un missatge concret, encara que ens sembli difícil de comunicar i poder així explicar a les persones del nostre entorn què necessitem d’elles, tenint en compte, aspectes rellevants com la gestió emocional.

Transcripció: https://formawiki.diba.cat/pub/direccio_de_serveis/972d23d3_podcast_-_comunicacio_i_influencia/005.html

Troba més recursos formatius al CRAF: https://recursos-formatius-ens.diba.cat/
Informa’t al web: https://www.diba.cat/es/web/formacio/
Segueix-nos a Linkedin: https://www.linkedin.com/company/formaciodiba/
Visita'ns a Youtube: https://www.youtube.com/formaciodiba