¿cuál es la mejor estrategia para investigar la competencia?

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El podcast explica que investigar a la competencia es crucial para posicionarte y diferenciarte en el mercado. Existen varias estrategias para hacerlo: de manera incógnita, identificándote abiertamente o ignorando a la competencia, aunque esta última opción no es recomendable. Investigar de manera incógnita te permite analizar cómo la competencia interactúa con sus clientes sin alterar su comportamiento, mientras que identificarse puede abrir puertas para colaboraciones y alianzas estratégicas.

El podcast sugiere combinar ambas estrategias según el contexto. Además, recomienda utilizar tácticas como explorar el sitio web de la competencia, suscribirse a su lista de correos, monitorear sus redes sociales, asistir a eventos o webinars y, si es posible, comprar sus productos para experimentar el proceso de compra y atención al cliente.