David Delgado - Enamórate de las ventas

David es consultor de ventas y equipos comerciales y mentor de cambio profesional actualmente se dedica al mundo del coaching es el consultor comercial de charla y david como te decía es uno de los expertos participantes en el libro titulado enamórate de las ventas así que david bienvenido lo primero que queremos saber es cómo surgió esa invitación para participar en esta obra hola buenas tardes y muchas gracias por la oportunidad de hablar para todos nuestros oyentes de esta obra pues la idea de de poner en marcha este proyecto de enamórate de las ventas surgió en el año dos mil veintiuno para allá para septiembre hablando con otro de los colaboradores del libro el experto en ventas también javier clavero y gran amigo mío y estuvimos comentando que uno de las ventas a pesar de que había habido un montón de cambios en el mundo en estos años pues apenas había cambiado y había un montón de herramientas que estaban teniendo mucho éxito en la actualidad y que los comerciales profesionales de toda la vida pues apenas utilizaban y bueno pues dándole vueltas aquella idea surgió el el proyecto de escuela el futuro tierra de hermes y como consecuencia enamórate de las ventas justamente de esta obra enamórate de las ventas es la obra de la que estaremos hablando en los próximos minutos una obra en la que participan varias de expertos incluido nuestro invitado david delgado así que coméntanos cuáles son esas herramientas que por tu experiencia consideras que funcionan y que compartes en este libro bueno en este libro hemos compendiado algunas de las herramientas actuales que sabemos que están funcionando en el mundo de las ventas hoy no están todas pero sí son todas las que está tan no os vais a encontrar el centramiento en el cliente y evidentemente las neuroventas la comunicación el marketing tanto digital como offline estrategia y táctica comercial news noventas y networking pnl gestión del tiempo hay muchas hay muchas herramientas que vais a encontrar ahí y por no citarlas todas cuando hablamos de una venta obviamente hablamos de una transacción donde participa un vendedor y un cliente y tú justamente uno de los apartados hablas de cliente por tus años de experiencia como definirías a un buen cliente bueno al final una relación de vetas es una relación entre dos personas más allá de la transacción casi la transacción es la consecuencia no es lo que ocurre re si todo lo demás todo lo anterior ha ido bien y esto no no es fácil se tarda tiempo al final la transacción se produce cuando cuando se ha generado una relación de confianza entre tu cliente y tú como comercial y esto es importante y a día de hoy hoy es ganarse esa confianza muchas veces desde la lejanía es complejo todas estas herramientas sobre todo las que se pueden utilizar online pues nos pueden ayudar a acercarnos a esos clientes que de otra manera tenemos muy lejos y al final es más fácil de lo que aparece decíamos en la presentación que tienes más de veinte años de experiencia hace que te conoces muchas herramientas muchas tácticas de venta antes te preguntábamos por buen cliente ahora cómo definirías a un buen comercial bueno pues un comercial creo que es una persona con una profunda la autoexigencia necesita ser muy exigente consigo mismo muy tenaz y creo que una de las cosas fundamentales que necesita es es la curiosidad es decir más allá de la ambición tradicionalmente se buscaba en el mundo de las ventas personas con con mucha ambición y eso llevó casi de forma inevitable a que el comercial pues ganará esa ese ese mal nombre no esa es matiz negativo que tiene el mundo de las ventas por eso muchas veces a las personas en sus tarjetas de visita cuando las usan pues pon evitan poner el nombre de vendedor cuando en realidad es lo que somos vendedores entonces el comercial hoy en día necesitas ser una persona fundamentalmente tenaz centrada en sus valores y en y en ofrecerle mucho valor a su cliente enamórate de las ventas