DIARIO EN MOVIMIENTO 12-2-2025 App de la semana. Klarna

Estás escuchando Diario en Movimiento, un breve podcast sobre la actualidad del mundo tecnológico.
Un espacio para hablar de cultura digital, redes sociales y streaming, donde también hay hueco
para recordar tiempos pasados. Acompáñame en este viaje sonoro diario. Buenos días y feliz miércoles.
Bueno, estamos a miércoles 12 de febrero de 2025, episodio 603 de Diario Movimiento y hoy,
dentro de la app de la semana, quiero hablaros sobre Klarna, que es una aplicación para guardar
las tarjetas de fidelización. La verdad es que de algo muy parecido os hablé en su día, cuando os
hablé de Stocard, pero bueno pues ahora os explico exactamente por qué esta mención a Stocard.
Es una aplicación que ha tomado el relevo de lo que era Stocard en su día, que era una
de las aplicaciones más populares para almacenar las tarjetas de fidelización, pero ha habido
ciertos cambios. Ha habido en la transición, hay mejoras respecto a lo que ofrece Klarna y hay
otras diferencias con la versión anterior, así que voy a explicaros un poco cuál es la historia de
todo esto. Bueno, primero hay que entender que la original es Stocard, que se lanzó en 2011 y que
nació con la idea de digitalizar las tarjetas de fidelización que nos dan en todas las tiendas. Da
igual el comercio que conozcáis de estos que son un poco así franquicias de perfumería, de ropa,
de lo que sea, todas tienen sus tarjetas de fidelización. Bueno, pues la idea era que Stocard
iba a almacenarlas todas dentro de una app para que no tuvieras que estar guardándolas en la
cartera, que abultan un montón. Bueno, pues tuvieron mucho éxito y en poco tiempo la aplicación tuvo
un montón de popularidad y más de 60 millones de usuarios lo usaban en todo el mundo. ¿Qué pasa?
Que en 2021 la fintech sueca Klarna adquirió Stocard por más o menos unos 110 millones de
euros. No es una mala compra y la idea era integrarla en el ecosistema financiero que
tiene esta aplicación de pagos que se llama Klarna. Durante el 2022 y el 2023 Klarna fue
incorporando nuevas funciones hasta que definitivamente reemplazó por completo a
Stocard y la convirtió en la app donde más se podía centralizar el tema de los pagos móviles
y el comercio online. ¿Qué cambió con toda esta fusión? Bueno, pues por supuesto la interfaz y el
diseño completamente renovados con la estética de Klarna que ha cogido los colores corporativos,
que es el rosa y demás, completamente distinto. También ha cambiado que ahora tiene funciones de
pago, permite a los usuarios pagar en ciertas tiendas y las tarjetas de fidelización siguen
estando dentro de la aplicación pero ahora están más enfocadas a integrar promociones y descuentos
con los comercios asociados. Eso me lleva a explicaros las funciones principales de Klarna.
Bueno, la primera es que tiene las tarjetas de fidelización digitalizadas que puedes guardar
todas las tarjetas en la app y acceder a ellas escandeando el código QR de la tienda. Te permite
también ver los descuentos, las promociones, todo lo que te van mandando por correo digital, pues
lo puedes tener todo centralizado aquí con los folletos digitales y demás. También tiene la
opción de pagar con el móvil. Ahora puedes pagar, como digo, en algunas tiendas y acceder a compras
de pagar después, es decir, que aplazas los pagos. Y luego tienes la opción de ver el historial de
compras con las recompensas y demás y tienes centralizadas todas las notificaciones en tiempo
real para recibir alertas de promociones y demás dentro de una aplicación que engloba muchas otras
para que no tengas que estar entrando en la aplicación de la tienda de ropa o de la o del
supermercado de comida y demás. Esto ofrece ventajas como que ya no tienes que llevar encima
las tarjetas físicas y de todas esas tarjetas de fidelización que puedes tener a lo mejor ofertas
personalizadas en función de tus hábitos de consumo, que está integrado con el pago, que lo
puedes pagar ahora desde la app y que es bastante más intuitivo que algunas aplicaciones de tiendas
que tiene hasta que localizas dónde está tu cuenta de usuario de fidelización, pues te vuelves un
poco loco. Y aquí esto es mucho más sencillo porque está centrado sólo en te doy tu tarjeta de
fidelización aquí con tu número y las ventajas asociadas y punto. Porque luego muchas veces cuando
vas a la tienda físicamente te dicen pues te ahorras no sé qué si compras esto, te lo suelen
decir en la propia tienda que luego se te lo aplican al pagar. Tiene por otro lado también
ciertas desventajas, tiene algunos puntos que bueno pues son a mejorar, cosas a mejorar. No están
todas las tarjetas de stocar, hay muchas que no han podido integrarse bien y hay ciertos
usuarios que han reportado que no encuentran las tarjetas de fidelización. Klarna está más
enfocado.