E04 - Estrategias de captación y fidelización de servicios

Joan Boluda y Álex Martínez Vidal vuelven de la mano de Vodafone para volver a la Clínica Dental Carla Barber para responder a su segunda pregunta. Su problema es gordo: todos hemos tenido pesadillas con los dentistas y si vamos, no es precisamente por gusto.
Carla necesita darle un empujón a la imagen de la clínica para que resulte atractiva para los clientes. La tarea no es fácil, pero tampoco imposible. Tanto si vuestro negocio es como el de Carla como si es una clínica de dar chuches y abrazos, atentos a los consejos que os damos en este episodio sobre captación y fidelización de servicios.