E4 Más allá de transportar personas y mercancías🚢: Pilar Boix y Josep Vicent Mascarell

No sólo transportamos mercancías y pasajeros sino también conocimiento jugadora balear ya no solamente se ocupa del cliente no lo ha hecho nunca desde cuando nació se ocupa también de la persona bienvenida bienvenido a diálogos un espacio de conversación de la naviera balearia porque nos gusta llegar a buen puerto intercambiando ideas que faciliten la reflexión y la mejora del transporte marítimo hoy conversan pilar bois directora de comunicación y josep vicent mascarell presidente del comité de ética y cumplimiento muchísimos años ya bueno tú más que yo aquí te viene a la cabeza trabajo compromiso me vienen muchas palabras pero trabajó duro en muchos y muchas alegrías también recuerdo especialmente la inauguración del martín y soler recuerdo la inauguración en estados unidos después nos han habido muchas cosas ya pero esos iniciales eran como proyectos que nos abrían a él martínez soler una nueva forma de viajar en estados unidos abrir estados unidos con la posibilidad de cuba era como no muy muy retador y después ya han venido toda la apuesta por el gas que eso finalmente pues nos ha posicionado no nos ha consolidado también como una empresa sostenible no genal hemos pasado ser una empresa que tenía un área de responsabilidad social una fundación que creó en el en el dos mil cuatro hasta ser yo creo una un elemento más transversal en toda la toda la organización y convertirnos en una empresa responsable en todo en toda su amplitud no sé si estarás de acuerdo cuando nace la empresa no hay ningún proyecto de futuro ni nada en un negocio que que sirve para mantener un sueldo pero sí que es cierto que que hay una ilusión no al final una empresa no es más que una aventura metafísica caballo de un negocio entonces la gente no tiene no tiene trabajo y no crea no está pensando en crear una amazon una cosa de estas sencillamente estaba intentando salvar su puesto de trabajo no pero ese a partir de ese negocio cuando empiezan a pensar y decidir en algún momento yo qué clave y que dice mucho de la empresa cuando se sienten cuarenta personas para pensar en un nombre se imaginan que son iberia algo grande algo grande algo grande algo grande o que ocupa un gran te territorio y tal bueno si aquellos oliverio los otros balearia entonces eso eso dice mucho de cómo ahí empezó a andar de un negocio a pasar a ser una empresa yo creo que eso es muy muy muy interesante de cómo nace y que explica muchas cosas explica toda la trayectoria porque una empresa como balneario se dedica a ser a plantearse el tema de responsabilidad el tema de la reputación a montar una una fundación cuando tenía cinco años la empresa porque montó la fundación y cosas de éstas y luego hay un elemento yo creo que es fundamental para poder entender balearia qué es el liderazgo de adolfo tiene es un líder tiene un proyecto adolfo tenía en la cabeza lo de balearia ya pensaba en grande y a lo lejos y es verdad su dinamismo nos ha llevado pues milores el tema de la generosidad el tema del compromiso desde todos esos equipos las personas han sido fundamentales en este camino es decir el liderazgo tú lo decías muy bien fundamental de adolfo pero el resto del equipo que ha seguido una forma día a día estando a pie de muelle como decimos nosotros pero primer barco el nombre del bar gold garcía lorca garcía cuando una empresa le pone un barco garcía lorca es porque por algo no todas las empresas reponen garcía lorca no porque es y luego eso detrás de eso es lo que viene todo lo demás porque un día decide decide plantearse si nosotros lo que hacemos es llevar clientes de un sitio a otro por qué no podemos comunicar a las personas y a los ciudadanos que están no como clientes sino como ciudadanos porque no lo podemos hacer y nace la fundación bueno pues por eso que decimos que no sólo transportamos mercancías y pasajeros sino también conocimiento no habrá y parte de la acción de la fundación se basa justamente claro y porque los clientes de la fundación no son los clientes de la empresa son distintos y los grupos de interés de la fundación no son los grupos de interior yo creo que en ese entonces igual no se llamaría reputación o no no tenían cuñado un nombre pero ya estábamos trabajando en esta línea sabían que teníamos que estar cerca de nuestros grupos de interés de lo local de estar cerca de de las entidades de