En Ocasiones Veo Fraudes #127 | ¿TE ACUSAN DE MOROSO?

Hay que perderles el miedo a esas empresas que nos tratan como si debiéramos dinero, como si fuéramos morosos y pasar a la ofensiva. No hay que asustarse cuando recibimos un correo electrónico, una carta en el buzón o una llamada telefónica donde nos indican que dejamos pendiente una deuda con tal compañía y que si no la abonamos vamos a pasar un registro de morosos, después nos llevarán a los tribunales, acabarán embargando nuestra vivienda y acabaremos viviendo debajo de un puente. Esas tomaduras de pelo tienen que contar con una respuesta dura por parte de los afectados. No podemos permitir que a muchos consumidores se la cuelen y acaben pagando deudas que en realidad no deben, sencillamente por el miedo a lo que pueda pasar, sino que además tenemos que ser... proactivos y tenemos que emprender acciones de denuncia contra esas empresas que están tratando ilícitamente nuestros datos personales, ilícitamente porque lo hacen para fines que no están reconocidos por la ley, porque no nos reclaman una deuda real, una deuda cierta, una deuda vencida, incluso lo que hacen es reclamarnos una deuda absolutamente inventada.

Las discrepancias en las deudas con compañías de telecomunicaciones, energéticas, etcétera, con las que de verdad hayamos tenido alguna relación, se las podemos plantear a las administraciones de consumo en las pertinentes. reclamaciones o denuncias si las compañías insisten en pedirnos un dinero que entendemos que no tenemos por qué pagarles. Pero cuando de repente son deudas que salen de la nada, que no son fruto de un contrato o que son consecuencia de habernos dado de alta en un servicio que nunca habíamos pedido a una empresa con la que tuviéramos o no relación... Ahí tenemos que emprender acciones de denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos para que las sancione. Las multas pueden ser realmente espectaculares, pero tenemos que denunciar y somos muy pocos los que lo hacemos. Y ojo, no se trata solo de interponer esa denuncia que derive multa. A nosotros también tienen que resarcirnos del perjuicio causado porque nos pueden provocar un daño moral tratándonos como amorosos. Nos están insultando y ese daño moral se puede reclamar en concepto de indemnización en los tribunales de justicia. Se puede ir contra esas empresas por tenernos dados de alta en registros demorosos de manera ilícita porque esos registros demorosos son accesibles para cualquiera. Pero también podemos emprender acciones contra esas empresas aunque el fichero en el que aparezcamos sea el interno de la propia compañía.

Nos están tratando como lo que no somos. morosos y no tienen por qué hacerlo, no tienen por qué llamarnos, escribirnos ni contactarnos de ninguna manera para exigirnos una deuda que no existe. Así que toca reaccionar con denuncias en consumo, en protección de datos y en los tribunales para que se les quiten las ganas de tomarnos el pelo, de intentar cobrarnos cantidades que no corresponden y de insultarnos llamándonos lo que no somos. Soy Rubén Sánchez y en ocasiones veo fraudes. En ocasiones veo fraudes, el podcast de Facua con Rubén Sánchez. Tras acabar el último programa, como siempre, llamé a mi representante. Estaba haciendo el homenaje a Bonnie Tyler, que se nos ha ido. Se nos van los mejores. Y nada, con más de calor, pues me he metido aquí en la cueva. Estoy así un poquito, pero no pasa nada, ¿eh? Que no se ven los pezones. Oye, muy bien. Habéis logrado que multen a las empresas de gas por aplicarnos un recargo ilegal en las facturas. Pues por fin voy a poder cobrar algo. Venga, a reclamar mis facturas. Es que yo no puedo, que yo tengo gas en casa, ¿eh? Esta vez sí, que no hago trampas. Mira, me lo adelantéis vosotros y después yo ya... Ah, que ese gas, que no es el mismo, que yo tengo gas natural y este es gas canalizado GLP. Juan Macho, es imposible. GLP. Gelip. Me voy a callar. Bueno, pues nada.

Oye, muy bien el programa, muy bien el podcast, muy bien tú. Ala, chao, chao. No voy a poder cobrar nunca. Ay, mi boni. ¿Qué tal? ¿Cómo estáis? Comenzamos como siempre con tres temas de actualidad. Prácticamente todo el sector energético ha cometido un fraude masivo con todos sus clientes de gas canalizado GLP, los gases licuados del petróleo. Si eres cliente o has sido cliente en algún momento, no estaría de más que revisaras tus facturas. Revisaras tus facturas actuales o las antiguas. Porque puede aparecer un concepto, es muy posible que aparezca un concepto. denominado Servicio de Atención de Urgencias o las siglas SAU. Ese concepto es una ilegalidad. Ese concepto no tendría por qué aparecer en ningún recibo porque es un servicio que tiene que garantizar el sector ante cualquier urgencia, pero que no se puede cobrar aparte, que no puede representar un plus en el pago que realizamos. La cantidad es pequeña, son en torno a un euro por recibo, pero si vamos sumando cada facturación y si vamos sumando todos los años en los que se ha producido este fraude... Las cantidades son bien importantes. Hay usuarios que tendrían derecho a recibir una devolución de más de 100 euros y a recibirla porque es ilegal y así lo hemos dicho nosotros desde que empezamos a denunciar a todo ese sector y también...