Entrevista a Alex Lopez, Creador del Digital Selling Institute & Top Social Selling Voice

Inteligencia artificial suena a ciencia ficción o a futuro pero ya está aquí aplicaciones para optimizar procesos realizar textos crear imágenes o reproducir voces son algunos de los usos más conocidos en los diferentes sectores de actividad pero como está irrumpiendo realmente la inteligencia artificial en las empresas y en las relaciones con las personas en un entorno tan cambiante como el actual se van a producir más cambios hoy en organización cambie personas vamos a hablar de este impacto de la inteligencia artificial soy eva sereno periodista de economía y hoy está conmigo alex lópez su nombre ya lo dice todo porque es muy conocido es todo un experto en link ning yu referente internacional no solo en esta red profesional sea también digital chelín en consultoría empresarial formación y desarrollo de la carrera profesional entre otros muchos ámbitos vinculados siempre a las organizaciones empresas y personas gracias alex por estar en organización cami personas con nosotros poder compartir con vosotros esta podcast creo haréis que la primera pregunta es su poco obligada hay mucho runrún sobre cómo va a impactar la inteligencia artificial se habla siempre de miles de despidos de muchos cambios pero a mí me gustaría conocer tu visión tu opinión sobre si realmente hay que tener miedo hay que tener preocupación por la inteligencia artist social bueno yo me más que preocupación creo que hay que estar muy atentos a lo que está ocurriendo creo que es muy pronto para para saber realmente lo que va a suceder pero yo creo que ya hemos vivido otros cambios recuerdo perfectamente el cambio de cuando pasamos a la venta tradicional evento de ecommerce que iban a desaparecer todos los comerciales mundo diferente hemos visto que en el tiempo po no ha sido así se ha complementado yo yo creo que es pronto para verlo lo que sí que es cierto es que o estás muy atento o posiblemente te pierdas parte de lo que está ocurriendo actualmente poner todavía estamos en un nivel muy incipiente como comentabas todavía tiene que evolucionar digamos que podríamos ponerle un nivel uno bueno yo creo que estamos todos en un nivel incipiente piensa que esto empezó en diciembre del dos mil veintidós entonces estamos hablando de un año poco más entonces el que se consiguen expertos sobre esto es muy difícil de entender y creo que ahora mismo estamos en la fase de ver qué ocurre hoy no sabemos qué hay detrás si tu preguntas normalmente que te dicen bueno sí he utilizado cat jpg y me ha contestado no pero es que va mucho más allá creo que hay que empezar a entender que hay muchos actores que quieres en este escenario y hay que empezar a entender que esto se está desarrollando muy rápido y como te decía hay que entender qué está ocurriendo como ves cómo está impactando por tu experiencia y los contactos que ya estás teniendo de telefonía artificial con empresas y con personas como como estoy rompiendo la inteligencia artificial cómo está afectando a esas relaciones bueno yo creo que estamos en dos puntos por un lado y un departamento de más de las compañías de innovación que posiblemente está desarrollando las posibilidades de aplicaciones para la compañía y por el resto de personas de la compañía que absolutamente no sabe nada es la situación actual yo yo me permito darte algún dato donde yo me gusta mucho el inglés y hacer encuestas y yo yo pregunté en que la empresa está dado indicaciones de cómo utilizar la inteligencia artificial dentro de la compañía la encuesta fue para cuatrocientos personas y sólo un veinte por ciento dijo que la empresa en algún momento le había comunicado algo sobre la utilización es decir el ochenta por ciento no ha recibido ningún comunicado de la compañía sobre la utilización y la mayoría de ellos lo están utilizando con lo que la comunicación entre compañía y empleado todavía no ha llegado precisamente esa falta de de comunicación o a lo mejor desconocimiento de cómo se usan las herramientas puede ser una barrera que esté frenando la la implantación de la inteligencia artificial bueno creo que ahora mismo el problema es que no hay formación y conocimientos sobre cómo utilizarla estamos recibiendo muchos impactos de noticias de personas que están empezando utilizar la estrategia ni un conocido lento sobre cómo utilizarla lo que pasa por la formación y el conocimiento de la actualidad para aplicarlo a los empleados pero si no lo explicamos si no lo conocemos es muy difícil de implantar en las empresas porque me imagino que el uso que se hace del lenguaje uno de los problemas muchas veces las respuestas no que nos puede dar café del pp otras herramientas similares es no saber preguntar adecuadamente creo que ahí las palabras y hacer un buen uso debe ser clave claro esto es muy sencillo o sea tú estás hablando con un chat que quien no te conoce y cuanto mejor le preguntas mejores puesto te da si tú le preguntas oye hazme una dieta usted hace una dieta y ahí separa me dices hazme una dieta que sea rica en hidratos de carbono de la mejora y si le pides hoy incluye un menú semanal te lo mejora y si le piden bibliografía sobre esto te lo mejora y vi descender cias sobre venus justamente lo da entonces el punto número uno que todavía no hemos preparado bien es saber preguntar si tú no sabes preguntar no esperes una óptima respuesta les estamos también esa fase