Entrevista a Ana Solana, directora senior de RRHH en Exide Group

Si atendemos al significado de la real academia de la lengua española la primera acepción alude a la superior calidad o bondad que hace digno de singular aprecio y estimación algo si seguimos leyendo habla de tratamiento de respeto y cortesía que se da algunas personas por su dignidad o empleo pero qué sucede cuando esta palabra se aplica a empresas organiza naciones y personas sigue teniendo el mismo significado quizá para muchos esté más asociada a un modelo efqm de excelencia empresarial a un conjunto de prácticas sobresalientes en la gestión de una organización y al logro de resultados basados en una serie de conceptos o bien al liderazgo entendido como el hecho de inspirar a los demás o la transmisión de unos valores de excelencia son solo algunas de las definiciones en organización cambie personas nos centramos en este tema dentro de un contexto de tiempos líquidos en los que los tiempos cambian las empresas cambian y las personas cambian soy eva sereno periodista de economía y hoy tengo conmigo a ana solana directora de recursos humanos en el chile y fundadora de directivas de aragón tiene una dilatada trayectoria en la que también destaca su faceta en el campo de la formación por ejemplo entidades como zaragoza logistics center eli el instituto de empresa pero más allá de este currículum yo definiría ana que además la conozco desde hace algún tiempo desde que estaba fundando directivas por su contribución al cambio por su apuesta por no dejar las cosas como están por su inquietud por la mejora continua y todo ello con la dificultad que tiene añadida de no caer en el cinismo que a veces impera en la sociedad o las propias personas conforme se avanza en edad muchas gracias ana por estar con nosotros aquí en el en el podcast bienvenida muchas gracias y encantada de estar contigo creo que la primera pregunta es obligada qué es la excelencia para ana solana y yo creo que la excelencia es una elección para empezar es una elección en la forma de comportarte en la vida es una elección de valores que te dirigen y a los que eres fiel y es un intento constante por hacer las cosas mejor la excelencia corremos el riesgo de confundirla con la perfección y creo que este es un matiz muy importante y que me gustaría introducirlo al principio el riesgo que corremos cuando hacemos equivalente la excelencia con la perfección es que la perfec acciones inalcanzable cuando en la excelencia es un una forma de comportarse que busca la mejora continua que como tú decías en la introducción consiste en no dejar las cosas como están no conformarse en intentar siempre aportar un poquito más contribuir un poquito más y no dejar las cosas como las has encontrado sino un poco mejor al menos intentarlo y cómo trasladamos todo este concepto al día a día de lo que es una empresa o una organización como digo yo creo que esto parte del liderazgo tú antes hablabas de modelos efe queme y hablabas de mejores prácticas y al final todo esto viene de las personas viene de cómo las personas se involucren y se comprometan con este objetivo de hacer las cosas mejor entonces para mí como como directora de recursos humanos que soy creo que lo que hay que cuidar es la cultura y hay que cuidar el liderazgo de las personas hay que cuidar el compromiso de las personas para conseguir que quieran que la empresa haga las cosas mejor y consigan mejores resultados de una forma que que es que sea una rueda que nos separa de que si hoy conseguimos que las cosas se hagan muy bien mañana intentemos intentamos hacer que se hagan mejor y esto es fácil porque en estos tiempos tan líquidos sino que todo cambia y además con mucha rapidez es fácil para una empresa o a una organización seguir este camino de de la excelencia pues yo creo que es fácil si te lo crees eva creo que es difícil si si tiene que ser algo impostado si tiene que ser algo porque los tiempos son de eso sin embargo si si la persona que está al frente de la organización del departamento cree profundamente en hacer las cosas bien entonces no es fácil es el natural forma parte de cómo es la persona forma parte de los valores y principios con los que dirige el departamento o la empresa la organización lo que sea entonces es es muy sencillo porque simplemente es comportarte según lo que crees que es la forma más sencilla de liderazgo es comportarte como crees no según libros sabes entonces no no lo veo difícil si tú crees en ello si lo veo difícil si es algo que es porque el signo de los tiempos la marca por ejemplo más que tiene además una importante plantilla tiene también presencia en otros países y mantenéis además relaciones como es lógico presentar esto alguna