iVoox
iVoox Podcast & radio
Download app for free
By SOUL RADIO LIVE ENTREVISTAS CON SOUL
Entrevista a Javier Martí, Laura Garay y Ángela Gil de la agencia de viajes Maravia

Entrevista a Javier Martí, Laura Garay y Ángela Gil de la agencia de viajes Maravia

Description of Entrevista a Javier Martí, Laura Garay y Ángela Gil de la agencia de viajes Maravia

Maravia es una agencia con más de 15 años de experiencia en el diseño de viajes a medida para sus clientes.

Read the Entrevista a Javier Martí, Laura Garay y Ángela Gil de la agencia de viajes Maravia podcast

This content is generated from the locution of the audio so it may contain errors.

Bienvenidos y bienvenidas soy gonzalo delgado y estos sol radio las pocas producido por el grupo o valencia que te trae todo el ocio la actualidad de la ciudad tengo el placer de contar de nuevo con mi compañera maría ser hola que tal como estas maría gonzalo que tal muy bien muchas gracias a presentar un nuevo proyecto javier martí laura garay y ángel ágil el equipo de maravilla una agencia con más de quince años de experiencia organizando viajes a medida que tal cómo estáis bienvenidos gracias podéis contarnos un poco si queréis podemos empezar por donde sale el nombre de maravilla que os inspiró a poner ese nombre a la empresa pues maravilla nace del amor al diseño a los viajes que hacemos a medida a la pasión que tienen también los clientes por viajar reclama mucho bien pues a un viaje largo un distrito en mozambique un tipo de moneda es un poco un juego de palabras entre la moral los viajes por nuestra parte diseñando los como por los clientes por por viajar como dicho en la presentación tenéis bastante experiencia en el sector no estaba al frente de nueva si no me equivoco que aportas experiencia a la hora de preparar los viajes la experiencia de quince años organizando viajes lo primero que que te enseña es que es lo que están buscando los clientes los viajes que hacemos son tan personalizados que cuando cuando viene un cliente o nos llama por teléfono prácticamente ya sabemos cómo os cada uno qué tipo de viaje le gusta yeso por eso por un lado es lo que nos lo que nos ha dado ese conocimiento de los clientes de estos últimos quince años y evidentemente conocer destinos hemos viajado por todo el mundo conocemos casi todos los países que trabajamos casi todas las cadenas hoteleros y bueno y hacer las cosas bien hacer las cosas bien cuidar mucho mucho a los clientes y tratar de mejorar nos todos los días como hemos hecho estos últimos años si porque bueno siempre es fundamental es muy importante no lo que estaba diciendo en vosotros habéis viajado por todo el mundo con lo cual entiendo que tenéis también gente no en destino proveedores locales que bueno que se ayudan un poco pues a organizar este tipo de de viajes a medida como buscáis esas proveedores locales como como llega a esa ellas en que eso a seis para para digamos elegir los o o bueno que estén que trabajen con vosotros esto no es tarea fácil porque igual que nosotros hacemos un viaje bastante específico totalmente a medida y buscando siempre un poco ese conocimiento local del destino y no simplemente lo más turístico esto también es importante buscarlo en las en las empresas con las que trabajamos allí es importante que ellos que conocen el destino de primera mano y que nos pueden dar esa información también tengan esa visión y quieran enseñarnos pues lo más íntimo de ese país lo más especial y que de verdad al cliente cuando viaje allí de verdad conozca esa esa parte auténtica y y local como si fuera una una persona más de allí claro sí porque ángela por ejemplo yo soy una persona que quiero que quiero viajar y al mejor no tengo muy claro donde quiero ir nos pasa que la gente entra que no sabe dónde donde ir muchas veces y os dice varios destinos no hay pues mira no hacia donde irse aquí o aquí como supuesto proceso como empezáis a diseñar ese viaje destino perfecto a ver lo más importante siempre es escuchar al cliente ver un poco cuando se expresa pues todos tenemos no lo tenemos claro pero siempre tenemos más preferencias hacia un clima o hacia una expectativa que tenemos de viaje entonces ahí ya empiezan el punto en el que entran por la puerta ya comienza a nuestro asesoramiento entender bien qué es lo que les gusta donde creemos que pueden encajar en cada destino y enfocar lo hacía lo que ellos realmente nos nos están diciendo que muchas veces aunque parezca que dicen que no tienen claro donde quieren ir luego descubre que sí que lo tenían un poco más claro y que les hemos podido llevar a un destino que les gusta y cuestionarios para decir a ver por donde van los tiros exacto contar un poco también nuestra experiencia los destinos que nosotros conocemos donde hemos estado que podemos destacar y también más viendo también un poco sobre la marcha lo que ellos les va gustando de lo que tú vas comentando entonces al final sí porque por ejemplo javier hay momentos en los que se pone de moda un destino aunque haya destinos llegamos predilectos o lo que sea que

Comments of Entrevista a Javier Martí, Laura Garay y Ángela Gil de la agencia de viajes Maravia
A
No comments yet. You can be the first!