EP_15 | El error que cometen el 90% de los interioristas con su marca

Hola, estás escuchando Brandiorismo, un podcast para interioristas y decoradores.

Un podcast que va de branding, de marca personal, de diseño, pero que sobre todo va de aprendizajes y reflexiones que quiero que te ayuden con tu estudio y tu emprendimiento. Voy a contarte de tú a tú lo que hay detrás de una marca redonda y quiero enseñarte a utilizarlo con tu negocio de forma estratégica.

Quiero que te sirva de inspiración para que algo haga clic en tu cabeza y puedas ponerlo en práctica con tu estudio. Soy Elena Losada, Elena con H, y estoy especializada en branding y diseño de marca para el sector del interiorismo y la decoración. Soy una loca de la cultura japonesa y no sé vivir sin pintar, diseñar o crear. ¿Te quedas a escucharme? Hola, brandiorista, bienvenida a un nuevo episodio de este podcast.

Hoy quiero hablarte de algo que veo una y otra vez con interioristas y decoradoras de este sector. Un error que cometen más o menos, yo calculo que un 90% de las interioristas y decoradoras que trabajan conmigo y que es lo que les están pidiendo atraer clientes de calidad. Este error no tiene nada que ver con su talento ni con su experiencia, ni siquiera con sus tarifas, sus precios, sus honorarios.

Tiene que ver con su marca. Y cuando hablo de marca, como si llevas un tiempo por aquí ya sabrás que no me refiero a su logo, a su web. No, lo que me refiero es a la estrategia que hay detrás, a cómo comunicas lo que haces y a quién te diriges. Y no, no es que cobres demasiado ni que haya demasiada competencia. Es que tu mensaje no está llegando a la persona adecuada. Pero no te preocupes porque esto tiene solución.

Quédate hasta el final porque quiero contarte los detalles para que puedas evitarlo. Veo muchas profesionales preocupadas por tener un logo bonito, una web elegante, unas fotos preciosas, un feed de Instagram estéticamente impecable. Y no me malinterpretes porque la imagen es importante y yo como diseñadora soy la primera que lo piensa. Pero si detrás de toda esta imagen no hay una estrategia, todo se convierte en un escaparate vacío. Imagínate ir a una tienda que tenga un escaparate precioso, que quieras comprar lo que hay dentro, pero que luego abras la puerta y dentro esté todo descolocado, no haya casi productos, haya desorden... Esta es un poco la idea que quiero transmitirte.

Muchas interioristas creen que basta con mostrar su trabajo, con publicar fotos de sus proyectos, de sus diseños, fotos muy bonitas, explicar los detalles técnicos para atraer clientes. Y te voy a decir una cosa. La inspiración es importante pero esto no es suficiente para vender. ¿Por qué? Seguramente te estás preguntando. Pues porque los clientes no contratan solo por ver fotos bonitas. Contratan cuando sienten que tú y sólo tú eres la persona indicada para resolver su problema y además confían en tu criterio y en tus procesos. Y esa confianza sólo se genera a través de una marca bien trabajada, una comunicación clara y un mensaje que conecte con la persona adecuada.

Y no sólo publicando fotos bonitas. Es como decorar una casa con muebles carísimos sin haber definido antes si el cliente que te ha contratado tiene posibilidades de pagar ese tipo de muebles. Lo primero es conocer las posibilidades y las necesidades de las personas que van a vivir en ese espacio. Estás de acuerdo. Y luego adaptar los muebles a sus necesidades. Dime si opinas como yo. Entonces, ¿por qué no haces lo mismo con tu marca de interiorismo? Porque si no tienes claro a quién te diriges, es como si estuvieras decorando a ciegas. Puedes hacer algo bonito, pero ¿realmente va a encajar con la persona que va a vivir en ese espacio? Pues con tu negocio ocurre lo mismo.

Si no defines a quién le hablas, te conviertes en una más y lo que provoca eso es que pases desapercibida entre tanta competencia. Cuando tu marca está bien construida, no necesitas estar constantemente justificando tus precios ni persiguiendo clientes. Esos llegan y confían en ti porque entienden lo que ofreces y porque eres su mejor opción. Hace tiempo, en un networking, una decoradora se quejaba porque decía que tenían, no sé si miles, millones, eran muchísimos. Entré en su página y tenía una barbaridad de seguidores. Tenía un feed de Instagram