Ep 29: Teresa Cercós y el how can I help you

Hola que tal buenos días soy mi normandía autores y bienvenido a un nuevo episodio de el día a día del innovador y de puntos periodista y tenemos al otro lado de la pantalla a hace cosas que es la directora general de calidad medio ambiente innovación de importa que tal hola buenos dias aquí ya madrugando estas horas superman ocasión para hacer el pero bueno aqui estamos un día muy bien pues os presento a los que conozcáis a queréis primero la empresa importa cómo es una empresa española líder en el sector de los frutos secos es un sector que así cuando lo vea los frutos secos que podría parecer poco interesante vais a flipar con las cosas eso porque ya vereis como se puede innovar final esto es más que no hay sectores empresas innovadoras y ya veis cosas que son mucho más allá que en otros sectores que podemos pensar mucho más tecnológicos lleva más de veinte años es la compañía así que la conoce perfectamente calidad ya sabéis muchos suelen venir después fue director operaciones y dos mil este caso navidad esta renovación así que para mi es un placer contar con algunas claves de tu experiencia muy bien bueno los bancos si vamos a la primera pregunta que hacemos siempre podrás el título cuéntanos cómo es un día normal la vida profesional bueno pues es un día en la vida profesional arranca la mañana la mañana porque a mi me gusta hacer porque antes de venir a trabajar porque la verdad es que he descubierto que me viene muy bien me libera mucha tensión y es como que empiezo el día ya con una parte de él cosas quemadas y ideas quemadas ideas ideas generadas pero bueno antes de empezar a hacer deporte lo primero que hago nada más despiadado un ojo cuando en el manto por la mañana es consultar biomasa consultar mi correo una rápida revisión buena nosotros tenemos compañeros que trabajan en todo el mundo tenemos compañeros que están en china compañeros en estados unidos compañeros y bueno ha ido a veces los problemas no descansan y quieren hora no surgen cuando surgen con lo cual mi primera cosita nada más levantarme abro el ojo me pongo las gafas ya tiene su edad de años trabajando en la compañía poco que hagamos números seguirá calcula la edad de una necesita sus gafas la primera o bajas revisó mi correo revisó mismo es así no pasa nada arrancó bien porque si pasa algo pues ya entramos un poco en pijama tenemos que resolver lo que haga falta tratar al cliente y hacer lo que necesita el cliente de la empresa con nosotros los días son agitados no son diez tranquilo siempre pasa algo no importa nada una compañía muy grande con muchos clientes con muchas fábricas no y cuerpos esto es como lo de que nuestros nuestros niños nunca se pone el sol son un poco importa copas se el son entonces el día suelen ser agitado poco rutinario ale nosotros que pero bueno pues no suele ser nuestra nuestra vida rutinaria y bueno pues llena de muchas reuniones de coordinación una son de coordinación otras alternativas para resolución de de cosas que pasan te han pasado parezca mentira bueno en veinte años y habrá pasado casi de todo y os bendigo así no hay semana que pase que no pase algo que diga mira esto todavía no fija lo que parece que sí que es verdad que el otro día suecia una compañera en la vida cuando tienes cierta la ayuda que cuando surgen problemas o situaciones que tienen que resolver no lo resuelto antes pero tienes un bagaje de cómo resolver que las ideas y todo la manera de resolver viene antes y luego pues el día a de poco rutinario agitado creativo y es también muy agradable pues porque aquí somos un equipo