Episodio 189 – Jefes difíciles y compañeros abusivos: ¿Cómo actuar sin miedo?

Bienvenidos todas y todos a Pedro Coates Jota, 5 minutos de cápsulas para liderar tu camino con Pedro Barrientos. Hola espero que estés muy bien al igual que yo contento y emocionado porque nos volvemos a encontrar en este lugar un espacio para nuestro crecimiento personal y profesional.

Sabías que el 75% de los trabajadores han sido testigos de maltrato laboral y el 30% lo han vivido en carne propia. El abuso en el trabajo no es solo un problema personal sino organizacional, por lo que considero necesario que en el día de hoy hablemos de cómo identificarlo, enfrentarlo y salir fortalecido sin miedo, porque el respeto y la dignidad no son negociables, por ello comencemos. ¿Qué es el abuso laboral? Un abuso laboral ocurre cuando un compañero, compañera o la jefatura ejerce poder de manera injusta afectando nuestro bienestar emocional, el rendimiento o la estabilidad laboral. Este abuso se puede manifestar en humillaciones, descalificaciones, sobrecarga de trabajo injustificado o incluso excursión dentro del equipo de trabajo.

Existen múltiples causas del abuso en el trabajo y en este episodio que vamos a señalar cuatro de ellas. Primero una cultura organizacional permisiva. Hay empresas sin protocolos claros por lo que se permite que el abuso pase desapercibido y que se normalice cuando realmente no es necesario. Segundo el miedo a represalias. Muchas personas temen hablar por miedo de perder su trabajo, bien sea por alguna experiencia en el pasado o comentario de otras personas quienes han señalado que han tenido este tipo de inconveniente al expresar su sentir. Tercero una falta de inteligencia emocional. Quienes abusan suelen carecer de autocontrol y de empatía. Muchos de nosotros podemos estar actuando con un nivel bajo de desarrollo en relación a la inteligencia emocional, bien sea por desconocimiento o por no darle la debida importancia en ello.

Si estás interesado o interesada en conocer tu nivel de desarrollo en más de 20 competencias emocionales, te dejaré en la casilla de descripción de este episodio un enlace para que puedas aplicar a una prueba profesional y tener mapeado el nivel de desarrollo de tu inteligencia emocional en las cinco áreas que Daniel Coleman nos ha enseñado como son el autoconocimiento, la autorregulación, la automotivación, empatía y las habilidades sociales. Para acompañarte del trabajo personal y establecer estrategias adecuadas que te permitan desarrollar tu inteligencia emocional de la mejor manera. Cuarto un desequilibrio de poder. Ocurre cuando una persona con mayor autoridad, estatus o influencia dentro del territorio laboral utiliza su posición para menospreciar, intimidar o someter a los demás. Esto puede manifestarse en acciones como humillaciones tanto públicas como privadas, imposición injusta de tareas, bloqueo de oportunidades, amenaza y manipulación.

Recordemos que este tipo de abuso genera un ambiente laboral tóxico, nos desmotiva y también puede afectar tanto nuestra productividad como la salud mental de cada uno de nosotros, que estamos siempre expuestos a estas circunstancias. Y para verlo mejor vamos a considerar tres ejemplos que podemos encontrar hoy por hoy. En el primer caso, podemos llamarlo el jefe que grita frente a todos. Imaginemos que tu jefe pide en los estribos constantemente y te grita delante de los demás. Esto no solo afecta tu confianza sino también normaliza el maltrato dentro de la empresa. En un segundo ejemplo podemos hablar sobre el compañero que sabotea nuestro trabajo. ¿Te ha ocurrido que cada que propones una idea en reuniones, tu compañero o compañera te desacredita de inmediato sin fundamentos? Incluso se puede apropiar de tu esfuerzo y lo presenta como suyo. ¿Te ha ocurrido? Un tercer ejemplo es la sobrecarga intencional.

Llegas el viernes y a finales de la tarde te asignan tareas urgentes sin razón aparente.