Estrategia del RACC en movilidad, energía y servicios para los próximos años - Xavier Pérez

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Buenos días, Xavier, muchas gracias por estar aquí con nosotros.

Hoy tenemos un episodio con Xavier Pérez, CEO del RAC y antes que nada, bueno, explícanos un poco qué es el RAC, porque es una figura bastante particular, ¿no? No es una empresa al uso como cualquiera pudiera pensar.

Pues la verdad es que no, ¿no? Somos una entidad asociativa sin ánimo de lucro, que dicho así, pues seguramente se tiene una imagen nuestra más desde el ámbito institucional que desde el ámbito de empresa de servicios, pero la verdad es que aún teniendo esa forma jurídica, nosotros como grupo de servicios necesitamos generar ingresos y cash flow precisamente para poder después dar respuesta a todo lo que hacemos más allá del mundo de los servicios, ¿no? Que principalmente a lo que nos dedicamos para llevar a la sociedad pues todo aquello que queremos hacer desde el punto de vista de hacerla mejor, pues está orientado al ámbito de la movilidad, ¿no? Intentamos conseguir tener una movilidad más segura y sostenible, esto como como gran objetivo y después y forma parte de nuestro código genético, ¿no? De dónde venimos, porque nació el RAC en 1906 como un club deportivo, cuando no había prácticamente vehículos en aquel momento, pues se dedicó a ayudar a la gente que compraba un vehículo, no había carreteras, no había señales de tráfico, pero sí que algunas personas organizaban carreras, ¿no? Entonces el RAC nació pues para fomentar el también el deporte del motor, entonces dedicamos una parte, una parte también a ayudar a jóvenes pilotos en el ámbito del motor sport, pues que quieren ser, llegar a ser grandes estrellas, ¿no? Y tenemos pues varios ejemplos Market sería el ejemplo más pues más, digamos, emblemático y reciente de los que, de los que tenemos, hemos acompañado a muchos pilotos entonces nosotros como entidad asociativa es importante destacar que no tenemos accionistas, por lo tanto tenemos que generar nuestros recursos para poder invertir en el negocio o invertir en estas dos actividades y por eso decía antes que necesitamos pues generar cash flow evidentemente para poder dar respuesta a este fin social que tenemos, ¿no? Que sería nuestra manera de distribuir dividendos, ¿no? En este caso a la sociedad y no a los accionistas que no, que no los tenemos Muy interesante y tú llevas 25 años en el RAC y los últimos 10 de ese, un poco, ¿cómo, cómo, cómo fue tu entrada en en el RAC? Pues sí, la verdad es que Uno ve al RAC desde fuera de una manera distinta como descubre el RAC cuando entra, ¿no? Yo además venía del mundo muy distinto, no, no había estado nunca en el ámbito de los servicios yo soy economista de formación, ¿no? Hice la carrera de económicas, empecé a trabajar cuando acabé la carrera en el grupo Unilever dedica muchas marcas, ¿no? Es un gran consumo, producto físico estuve en Unilever desde el año 89 hasta el año 97, del año, el año 97, entonces pasé a trabajar en un laboratorio farmacéutico mundo distinto pero donde también el tema físico, podríamos decir, que existe y en el año 2000, pues de alguna manera, me salió la oportunidad de ir al RAC, en este caso como director de planificación estratégica y también de auditoría interna y entré en el mundo de los servicios, descubriendo pues una una gran entidad en el mercado catalán, sobre todo, pero haciendo algo muy distinto a lo que venía yo haciendo hasta la fecha, ¿no? Esa fue un poco mi trayectoria ¿Y el RAC que tiene más de 100 años? Es decir, entiendo que arrancó de una forma, pero ¿en qué momento ha cogido las dimensiones que que tiene a día de hoy? Es decir, ¿cómo ha sido el paso rápido de estos 100 años? ¿Y siempre has hecho como la misma actividad o ha ido cambiando? Yo creo que el RAC es una institución que ha ido evolucionando siempre a lo largo de los años.

Ha sido bastante pionera, ¿no? En todo lo que ha venido haciendo. De hecho, el que hoy estemos aquí y que el valor de la marca sea tan importante como es, que es uno de los nuestros principales activos. Principalmente tenemos dos grandes activos. Uno es el valor de la marca y el otro el valor de la de la lealtad de nuestros socios, ¿no? Con relación a la entidad.

Pues eso es la respuesta a lo bien que lo han hecho las personas que han estado en el RAC mucho antes que nosotros. Han ido construyendo esta imagen de marca. Siempre como una entidad, un club en sus orígenes, una empresa de servicios en la actualidad que hace bien las cosas, que es fiable, que es confiable.

En el final, las dos palabras que nos definen son confianza y excelencia. Entonces, esas dos cosas no las improvisa, sino que se ganan a lo largo del tiempo, ¿no? Y es lo que intentamos mantener. Entonces, el RAC siempre ha ido encontrando las maneras de reinventarse cubriendo necesidades de las personas que han sido diferentes a lo largo del tiempo