Hacia una web sin barreras: estándares, normativas y retos de la accesibilidad.

Bienvenidos a un nuevo capítulo de Apasionados por la Tecnología, el podcast de paradigma digital sobre tecnología, estrategia, metodología y productos digitales. ¡Arrancamos! ¿Por qué deberíamos tener una web accesible? ¿Cómo podemos garantizar que cualquier persona con acceso a Internet pueda comprar un billete de avión, reservar un alojamiento o hacer un vizum? En un mundo que cada vez está más digitalizado, la brecha digital se está convirtiendo en una nueva barrera para las personas con algún tipo de discapacidad.

Soy Maribel Tirados, esto es Apasionados por la Tecnología y hoy me acompaña Olga Carreras, consultora freelance con 20 años de experiencia en accesibilidad digital.

Junto a ella vamos a hablar de los estándares de accesibilidad, la legislación vigente y vamos a analizar cómo es la realidad tanto en el sector público como privado en temas de accesibilidad.

Olga, buenos días, muchas gracias por acompañarnos hoy.

Hola, buenos días, muchas gracias a vosotros por invitarme.

Bueno, lo primero que querría, Olga, es para todas las personas que aún no sepan, cuéntanos qué es la accesibilidad digital.

Bueno, la accesibilidad digital la podríamos definir como que todas las personas y haré hincapié en todas las personas, puedan percibir, puedan comprender y puedan utilizar los productos y los servicios digitales y me explico porque además son los grandes principios en los cuales se articulan después las normativas de accesibilidad.

Yo puedo percibir una página web o una aplicación móvil por la vista o por el oído si se trata de un vídeo pero hay muchas personas que, por ejemplo, son personas ciegas, personas con baja visión, personas sordociegas que no van a poder percibir la aplicación móvil o la página web por la vista y en estos casos utilizan productos de apoyo, por ejemplo, un lector de pantalla de tal manera que el lector de pantalla les leerá la información que aparece en la página web o en la aplicación móvil para que ellos puedan manejarla, con lo cual no están percibiendo por la vista sino están percibiendo el contenido por el oído o una persona sorda, por ejemplo, no podrá percibir la pista de audio de un vídeo y gracias a los subtítulos podrá seguirlo, con lo cual está percibiéndolo no por el oído sino por la vista.

Una persona sordociega lo percibe con la línea braille, o sea, es decir, accede por otro sentido diferente, por el tacto. Entonces no podemos presuponer que todas las personas van a percibir el contenido por los mismos sentidos que yo y tenemos que asegurar que se puedan percibir por otros. Después tienes que poder comprender el contenido.

Si lo percibes pero después no lo entiendes pues tampoco hacemos nada.

Entonces, por ejemplo, son necesarias versiones en lengua de signos, por ejemplo, para las personas sordas de nacimiento, que su lengua materna es la lengua de signos y tienen dificultad para comprender los textos escritos complejos.

Entonces la lengua de signos española y catalana está equiparada hoy en día a nivel legislativo como cualquier otra lengua del Estado y tienen derecho a que se comuniquen con ellos en lengua de signos. O una versión en lectura fácil para personas con discapacidad intelectual o problemas de comprensión lectora y para cualquiera de nosotros porque a mí me dan una ley en su redacción original o en su versión en lectura fácil y vamos, de cabeza me voy a leer la de lectura fácil.

O los formularios, que también es un componente que normalmente es muy difícil de comprender. A todos nos habrá frustrado algún formulario que no te dice cuáles son los campos obligatorios, los formatos necesarios, empieza a salir error, no sabes qué campo ha dado error, es muy frustrante.

Entonces, percibir, comprender y por último operar, que tampoco podemos presuponer que todas las personas van a poder utilizar un ratón y un teclado como igual estoy accediendo yo. Hay personas que no pueden utilizar el ratón, por ejemplo, las personas ciegas no pueden ver dónde está el cursor, acceden sólo con el teclado, con la línea braille o habrá personas con problemas de movilidad que accederán con pulsadores de barrilla, de soplido o personas que accederán por la voz. Entonces, al final tenemos que asegurar que la página es operable o la aplicación móvil, por voz, con pulsadores, sólo con el teclado, etc. Entonces, al final es que sea comprensible, que sea operable y que sea perceptible por alguno de los sentidos.

Al final nos beneficia a todos, que no sólo para las personas con discapacidad, porque todos en algún momento vamos a agradecerlo, a medida que vayamos cumpliendo años, que vayamos perdiendo vista, oído y destreza.