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By LEVIN Public Health Affairs Levin - RIMA&MÁS
Humanización en Salud

Humanización en Salud

1/24/2024 · 40:11
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Levin - RIMA&MÁS Episode of Levin - RIMA&MÁS

Description of Humanización en Salud

En este episodio nos sumergimos en uno de los temas más relevantes en la actualidad del sector sanitario, explorando cada perspectiva de la mano de grandes profesionales.
Tenemos con nosotros a Ana Álvarez, Jefa de Servicio Farmacia del Hospital Ramón y Cajal; a Pedro Carrascal, Director General de la Plataforma de Organizaciones de Pacientes; y a Félix Rubial Bernárdez, Director de Asistencia Sanitaria del Sergas, quiénes nos ofrecen la oportunidad de aprender más sobre la humanización en el sistema sanitario a través de sus conocimientos y experiencias.
 
Un vez más, darles las gracias a Bayer por su colaboración y por hacer posible este episodio tan importante.

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Rima y más el podcast de relaciones institucionales market access gestión sanitaria y sobre todo salud producido por levin fable hola a todos y bienvenidos de nuevo arrima y más el primer podcast de market access gestión sanitaria asuntos públicos y como siempre decimos sobre todo salud rima y más mi nombre es laura garcía olmedo y hoy extraemos arrima y más un episodio muy interesante estoy acompañada de tres grandes invitados ana álvarez jefa de servicio de farmacia hospitalaria del ramón y cajal pedro carrascal director de la plataforma de organizaciones de pacientes y félix rubial gerente del área sanitaria de ourense qué tal bienvenidos antes de empezar con el tema de hoy permitidme agradecer a bayer su colaboración para hacer posible el podcast de hoy bayer tiene además en marcha un proyecto del proyecto mater que busca a apostar por las personas por la innovación y por la sostenibilidad como motores de transformación del sistema sanitario y dentro de estos tres pilares en la conversación de hoy vamos a hablar con humanización y por eso contamos con vosotros hoy empezarán a por ti eres una gran profesional en el campo de la farmacia hospitalaria actualmente eras eres jefa del servicio de farmacia en el hospital ramón y cajal tu profundo compromiso con la excelencia y con la humanización de la atención médica te ha llevado a coordinar el documento guía de humanización de servicios de farmacia pital haría un recurso fundamental para mejorar la calidad de la atención en el ámbito hospitalario bienvenida ana háblanos aunque sea muy brevemente sobre este proyecto muchas gracias laura gracias también a una persona en las palabras bueno pues esto fue un proyecto que surgió pues un poquito antes de la pandemia como idea del que era presidente de nuestra sociedad científica en aquel momento miguel ángel calleja que pensó que era necesario tener un documento lo más práctico posible de manera que los servicios de farmacia pudiéramos humanizar más nuestra atención hacia los pacientes en ese momento ya había algunos planes estratégicos a niveles por ejemplo de comunidades autónomas pero aclaran planes muy grandes muy macro que no aterrizaban no llegaban al detalle lógicamente de de lo que debemos hacer en los servicios de farma hacía entonces ideamos un proyecto que cuya metodología yo creo que ha sido la clave del éxito que ha sido el diseño centrado en las personas una metodología que por ejemplo sistemas sanitarios como el británico utilizan no tienen en su adn y todas las estrategias de salud que diseñan nacen bajo esta metodología entonces participaron pace dientes profesionales de todos los ámbitos sanitarios en el diseño de lo que debería ser un servicio de farmacia humanizado y humanizador creo que podría resumirlo más o menos de esta manera lo ha resumido lo resumiría fenomenal ana muchísimas gracias también tenemos con nosotras como decíamos a pedro carrascal le es una figura destacada en el ámbito de la defensa de derek cest y de la innovación social pero eres el director de la plataforma de organizaciones de pacientes de formación abogado y entiendo que esto te ayudará a trabajar desde una base legal en la mejora de la atención y los derechos de los pacientes no bueno bienvenida lo primero bien muchas gracias sí la verdad es que yo estoy implicado en lazos en el momento asociativo porque mi madre tiene esclerosis múltiples de que era un niño pero la verdad es que la formación no pensé que aplicaba este ámbito iba a ser útil pero si la verdad es que el que viene muy bien también para comprender el entorno en el que nos movemos gracias pedro y por último pero como se dice no menos importante tenemos con nosotros a félix rubial gran profesional de la gestión hospitalaria donde has ocupado importantes cargos en los hospitales de a coruña en el de la costa en lugo en el complejo hospitalario será alcalde y en el hospital lucus augusti y ahora eres el gerente del área sanitaria de hurent séverine o barco de valdeorras entiendo que la humanización dentro de la gestión hospitalaria es un pilar fundamental en tu carrera lo has tenido muy en cuenta a la hora de desarrollar proyectos de gestión buenas tardes ante todo gracias laura por la invitación desde luego lo tenía en cuenta pero lo ha tenido en cuenta mi organización qué es lo relevante desde el primer momento hemos intentado desde el cerro incorporar dentro de nuestras estrategias de nuestras actividades de manera transversal afectando a todos los ámbitos la humanización como un principio básico de nuestra actuación y eso evidentemente pues tiene que trasladarse a las organizaciones sanitarias ese ha sido y es mi responsabilidad y bueno pues lo hemos intentado nosotros en galicia contamos con otras comunidades con una estrategia específica que es lo que intentamos desarrollar y aplicar en las distintas áreas de tal manera que pueda llegar a alcanzar a todos los pacientes que atendemos ese es nuestro objetivo el episodio de hoy

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