IBIS Global Summit 2023. Podcast CESVIMAP 36

Arranca el podcast magos bienvenido al canal de podcast de cesvi mapa donde te acercamos todo lo que debes saber sobre el mundo del taller la posventa la innovación los seguros y mucho más arranca vida hoy os vamos a hablar sobre una conferencia única en la industria de reparación de colisiones davis word way el proveedor mundial que es líder dando conferencias sobre el mercado de la posventa de la reparación de colisiones ha organizado ibis global summit es un congreso anual que reúne a más de trescientos ceos de diferentes empresas re accionadas con la posventa y nosotros como socios de innovación davis map hemos estado allí para contárnoslo está el subdirector de cesm rubén aparicio mourelo rubén buenos días muy buenos días teresa que entre los dos podemos comentar esta experiencia pero antes que nada para quien no lo conozca rubén nos puedes explicar a nuestra audiencia qué es ibis pues si es corresponde a la a la nombre internacional body shop in spring symposium que nació en dos mil uno como un generador y un organizador de conferencias mundiales en torno a la problemática como dicen las las palabras inglesas de talleres y de reparación relacionado con aseguradoras la verdad es que en estos veintidós años de historia de lo que son las conferencias civil se ha consolidado como un gran foro de debate a nivel internacional el el evento organizado en milán es el evento global que organiza ibis y en el que se dan tiene lugar todas las conferencias relacionadas con la problemática de la reparación componentes y con presencia de personas de latinoamérica que estados unidos y por supuesto de europa y de asia la otra particularidad de las conferencias davis es el alto nivel de los participantes y de los ponentes con perfil siempre de de alta dirección de empresas tanto locales como internacionales con con el foco puesto siempre en esta reparación en temática de las aseguradoras normalmente lo que ellos hacen es que hay una persona un orador de alto nivel que da una charla durante quince minutos y luego se promueve el debate una especie de foro de alto nivel con distintos representantes de otras empresas que aportan un enfoque innovador a cuatro temas estratégicos que se tratan habitualmente y quieres vamos a andando por ellos normalmente hablan como una parte que a nosotros por ser cesvi más nos interesa mucho de las perspectivas de las aseguradoras y en este caso hablaban un conocido nuestro verdad rubén la verdad que el el topic de la temática de las aseguradoras por nuestro por nuestra propia actividad es el queman dos mil usualmente más me llaman la atención además tuvimos la suerte de contar con un ponente de máximo nivel que es el ceo de vertí en italia además en italia enrique flores y además el tema que abordo es realmente súper interesante con la digitalización con el reto de la digitalización del negocio asegurador la otra ponencia que hubo que abordó la parte de de inteligencia artificial y de reconocimiento por imagen tecnologías en las que también nosotros en españa ya estamos muy presentes la verdad que también resultó muy interesante por el por el impacto que puede tener a futuro el aposento bueno una de las frases que dijo que que era que si las compañías de seguro puros ahora están decidiendo introducir la digitalización en su proceso de reclamación es es que ya van tarde un poco tarde eso sí insistió mucho mucho enrique la verdad es que la apuesta de vertiz un modelo digital y es un modelo no sólo de mapfre sino del sector asegurador a nivel mundial había casos también de otras compañías de reino unido de estados unidos que también insistieron en esa situación otro de los bloques tratados es la cadena de suministro en la posventa eso es más técnico y ese además fue el primero que se abordó para que tengas una visión muy global de qué están haciendo en estados unidos que están haciendo en asia y como está modificándose la cadena de suministro cómo afecta el tema del recambio la trazabilidad del recambio deducir tecnologías como blockchain en el recambio o la otra ponencia el otro tema que surgió en la mesa de debate relacionado con la impresión de que es otra tecnología también multi reductiva y que bueno pues según nos hacían ver las ponencias es algo que llegará en breve a ahí a nuestro mercado a la reparación de vehículos no sabemos si es tan en breve pero bueno acá acabará llegando detrás de la de los bloques que se trató porque es uno de los la problemática que tenemos actualmente es la importancia de generar