La Ley de Cookies en la digitalización de la economía española, con César Tello (Adigital)

Bienvenidos a esta nueva misión del podcast de ninguno de los que abordamos temas de primer nivel sobre la gestión empresarial soy patricia manchas sociedad en hilo de west texas legal y hoy tenemos el placer de hablar con césar tello cesa es director general de a digital fue además el primer director de la fundación creciendo y es también un profesor asociado estrategia digital la universidad es licenciada en finanzas simplemente emprendimiento por la universidad de washington y me vean y fiestas con nosotros también está pablo fernández burgueño compañero nuestros abogados consell de new lópez web taxi calidad hablaremos hoy de que vamos a la ley de cookies principalmente en la digitalización de la economía española sobre todo la situación actual de la normativa sobre monitor distracción y creación de perfiles de usuarios pablo cuando quieras muchas gracias patricia efectivamente hoy vamos a hablar de una de las variantes del internet o zincsa o deberíamos decir del internet o en el internet del todo en el que todo está conectado todo dejar rastro se produce una gran monitorizado ción y una posibilidad que nos ofrece la tecnología de predecir acciones las empresas están utilizando soluciones tecnológicas para fines analíticos de publicidad para personalizar la experiencia y la unión europea nos trae normativa para que sepamos cómo realizar esta monitores acción y esta creación de perfiles a través por ejemplo de cookies pinche los hackers o la realización de imágenes siempre con consentimiento previo del usuario cumplir la normativa no es sencillo pero qué opina la industria pues para esto césar está con nosotros césar tello y esta primera pregunta para qué nos diga cuál es el pulso el sentimiento de la empresa es para ti césar hasta ahora las empresas españolas han basado su estrategia comercial y público estaría en la analítica en la creación de perfiles porque esto es tan importante bueno lo primero muchas gracias pablo patricia por tener manera que y efectivamente al final el perfilado del el cliente es algo importante que en realidad ha sido siempre yo creo que la tecnología simplemente está ayudando a mejorar el marketing en general no hoy en día yo creo que todos estemos de acuerdo la importancia que tiene para cualquier empresa el conocimiento de cliente si queremos conocer a nuestros clientes para darle la mejor experiencia posible yo creo que todas las empresas hoy en día están interés estando generar un valor añadido en en sus clientes como única forma de fidelizar les y por tanto el uso de los datos de forma de forma ética es fundamental pero déjame que te pongo un ejemplo pablo porque a veces parece que esto nos acaba de llegar no y yo creo que todos estamos acostumbrados a bajar al bar de la esquina de nuestro barrio y que nos digan lo de siempre y que sepan lo que sí que sepa lo de siempre no imagínate que alguien tuviera por por ley que entrar decir no te puedo decir lo de siempre claro el barista ha creado un perfil de cada uno de nosotros por llamarlo de alguna forma exacta exactamente con lo cual yo creo que también hay que decir que hay que bueno pues simplificar un poco también estos conceptos que al final son conceptos de relación entre empresa y clientes que han ocurrido durante durante siglos fíjate la persona hasta que nos mencionas de el bar el que nos ofrece la bebida ha creado un perfil nuestro y saber cuáles son nuestros gustos nuestros intereses incluso es posible que inició una conversación con nosotros según la cara que llevemos salvar o que es lo que es lo que ya hemos comentado con la persona ante por esto el la creación de perfiles esto que se está haciendo por parte de la persona del bar sin embargo para las empresas requiere un obtiene es decir una adhesión un consentimiento por parte del usuario que es diferente en estados unidos por ejemplo hay determinados estados que han que están implantando el octavo es básicamente yo empresa te analizó y si quieres dímelo y dejó de analizar te y con como consideras que estaba ahora mismo la industria española de concienciar sobre el hecho de que tiene que optar por el obtiene el usuario es decir se cumple por parte de las empresas que tiene que forman parte del del tejido empresarial pues yo creo que se cumple mayoritariamente es verdad que es un óptimo complejo tú lo conoces mucho mucho mejor y trabajes con con muchas empresas los abogados que sus expertos en en protección de datos y es complejo por por el diferente trato que hay que hacer de los diferentes datos pero yo creo que la conciencia ción que es lo importante de las empresas a realmente el consentimiento consentimiento expreso está ahí la conciencia de las empresas asesorarse lo mejor posible está ahí