Mariana Ravera Radio Delta 12/05

Sino en la actualidad. Este fin de semana arrancó el Hotsel, primera hora de la mañana mejor dicho pero hay alguno que ya ayer a la noche, para mi fin de semana hasta la noche del domingo estaban a ver más de uno estaba esperando que abría el Hotsel para comprarse alguna cosita que tenía marcada, vamos a hablar de eso, se extiende hasta el miércoles pero para muchos es la Hot Week.

Mariana Ravera es subdirectora de la CASE, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. Mariana muchísimas gracias por estar aquí con nosotros en El Disparador. ¿Qué tal? Buenas tardes, mucho gusto, gracias a ustedes por convocarme. ¿Cómo arrancó el Hotsel? ¿Qué se está vendiendo? ¿Cuál es el top tres ahí en ventas? Bueno arrancó muy bien y se está vendiendo de todo, la verdad que para poder tirarles algunos datos, los intereses de los consumidores se volcó mucho en lo que son zapatillas, tecnología, en todo lo que son viajes y salud y belleza, la verdad que las consultas son diversas.

Estamos con un 38% más de tráfico que el evento del año anterior, lo cual la expectativa de compra de los consumidores se hizo desear pero llegó. ¿Crece año a año o hay algún año que marcó un retroceso? No, no, la verdad que viene creciendo año a año, por supuesto que el corte, el boom del comercio digital se dio durante la pandemia y posterior a eso la modalidad de compra digital vino para quedarse. Hoy es el 14% de todo el consumo lo que pasa por internet, entiendo. Sí, sí y un poquito más, son datos bastante medibles los que me estás comentando y lo que sucede es que tiende a crecer y tiende a generar una sinergia entre todas las empresas que tienen tiendas físicas y comercio digital, hay algunas que son nativas digitales y hay otras que nacieron siendo físicas y tuvieron que mudar al mundo digital porque también encontraron que el semillo estaba dentro de los hogares.

Me decías lo que más se vende entre el top 3 está electrónica, el tema de lo que tiene que ver con turismo que claramente digo la gente espera a veces para tener descuentos y algunos muy sustantivos que me gustaría que me desarrolles y lo que es cuidado personal que es lo que más le interesa acá a Amela, mi compañera, que espera el hot sale para reventar la tarjeta comprando crema para todo el año.

Y lo bien que hace porque también lo que está sucediendo en este momento que existe el tipo de compra inteligente, hoy mucha gente no sale a comprar por impulso, en algunos casos sí o por necesidad, pero cuando uno necesita toquearse empieza a averiguar, se empieza a hacer las listas de los productos que quiere comprar y espera estos eventos. Yo ya espero tal cual esta fecha para decir bueno las cremas del año, el jabón que me gusta, el shampoo que me gusta, es este el momento y ya después hasta el año que viene. De hecho hay marcas con descuentos promedios 45% reales y hasta 18 cuotas sin interés, digo reales porque desde CASE nosotros nos aseguramos el tema de los precios en todos los socios que están