Mejores servicios en Estación de Ómnibus Nacionales Las Tunas

Si mira hacia buenos días la oficina de atención al cliente completo la reorganización de la estación de ómnibus nacionales en las tunas la apertura este miércoles de la oficina de la atención al cliente en la estación de ómnibus nacionales las tunas forma parte de las mejoras continuas en la atención al público de la terminal de esta parte de la geografía oriental el director de la unidad empresarial de base onu nacional en las tunas alexander torres pérez enumeró la reorganización de la oficina de viajes para ofrecer un servicio más personalizado y directo incluyendo un nuevo local para la lista de espera que proporciona la información más precisa el cliente la ternura de debemos psicólogo debe haber para la parte de la lista de espera donde por supuesto a la población mantener una deformación más rápida y precisa de los asuntos de cómo han dado la capacidad y demás que tenga que ver con la aleta espere otro tipo de información del comportamiento de igual manera le futuro también se trasladó hacia un lugar más público donde pudiera tener más interacción con la población para la información que brindó se organizó la oficina debía azul en función de que también sus clientes se sientan un poco más satisfecho por la prontitud y calidad de los servicios que brinda la parte del sur y muy importante es que ya tenemos un local de atención a la población una termina cuestión que habíamos perdido un tiempo atrás y eso dificultaba la atención a las quejas de mí manera directa y otras cuestiones que tenía que ver con la calidad de los servicios ya hoy recuperamos o local que conforma también la administración de la terminal que tampoco tenía un local de trabajo aparejado al tiempo atrás se creó la sala lactancia para el mejoramiento del servicio a la madre con niño pequeño se ha ido transformando la cuestión de la organización y limpieza de pin de embellecimiento de información al público estamos pronto a realizar próximamente una capacitación con todo el personal que interviene la comunicación directa con los clientes en función de mejorar la respuesta a algo que no queda por reforzar diría yo para mejorar la comunicación con la población en este sentido de que no quede margen de de ningún tipo de servicios aquí préstamo de igual manera es decir que bueno ya en la última visita del ministro se interesó por el nuevo proyecto la terminal y bueno hay perspectivas de reanudar este proyecto que a todas las condiciones para pensar en un tiempo no muy lejano que quizá ya podamos empezar a construir la nueva terminal donde se diseñó con mejor condición sobre todas las cosas la que nos encontramos actualmente no obstante hasta que no llegue toda una idea concebida y todo lo que hay que aprobar en ese sentido lo mantendremos aquí trabajan aun cuando sabemos que la satisfacción de la población total sobre todo otra cuestión que tiene que ver siempre con la información o aquel treinta y nueve porciento se las ingeniaron para cubrir todas la ruta correcto sería complicado que deberíamos planificando carro que venian en la vida si llegaba rodó ya eso no es complicado sobre todo el tema de salir en el horario establecido en solo día tuvimos situaciones muy tensas grueso horario pero bueno a medida que nos hubimos recuperado ya nosotros nos sentimos mucho mejor antes no teníamos que apoyarla otra territorio claro que tuvieron en en el oriente y ahora ha sido a la inversa como parte del movimiento político tareas de grandes reutilizado por el comité provincial del partido comunista de cuba en las tunas en la corrección de distorsiones para impulsar la economía hoy se logra el setenta por ciento del coeficiente de disponibilidad ten mica derivado de la unidad de acción de choferes mecánicos y inéditas hemos recuperado la parte técnica estamos por encima setenta por ciento eficiente disponibilidad técnica eso no ha permitido asegurar un poco más los viajes con la prontitud y horario e incluso tener cargo de ser la situación en el mérito en tenerlo listo a trabajar de igual manera se incrementa la capacitación con chofer a la hora de dar la parte comercial al público el público escuche bien sobre todo el tema de los viajes como son e interactuar de mejor forma que eso también teníamos situación en la terminal alexander torres pérez relacionó los servicios de transporte de las tunas hacía varias ciudades cubanas entre la que se incluyen la habana santiago de cuba camagüey y holguín primer turno cinco la mañana tunas santiago seis de la mañana tuvo la cama voy con retorno segundo viaje a uno de la tarde tercera salida siete de la mañana tunas holguín con retorno segunda vuelta una y media a las diez de la mañana otro tuno tuno santiago y se mantiene alterno por ejem la ruta de lo que no es precisamente la tuna pero la cubren otro bebe los martes jueves y domingo guáimaro la habana y de manera diaria siete y media de una bala y a la nueve la mano de igual manera con carácter por eso hay otra ruta que se reciben en territorio como matanza tuno los miércoles y los sábados de igualmente por dopaje padre lo martelo bien lo cubre de la unidad de sandino la empresa nacional y en el caso matas a los pobres los nueve de mataros como parte de la bancarización en la gestión del servicio de transporte se habló del cobro de tarifas por exceso de equipaje y la implementación de pago mediante el código