Episode of Onda CabanillasDescription of Nº 8 Comunicación Eficaz I
Una vez finalizado el ciclo sobre la Experiencia de Compras y Áreas de Mejora de una pequeña empresa, pasamos al mundo de la COMUNICACIÓN. La comunicación eficaz y la escucha activa aplicada a la venta. Incluye canción La Navidad de los coros Con Fusa y Semi Fusa de la Escuela de música y danza de Cabanilllas del Campo.
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¿Estás escuchando? Relanza 360 en el 107.0 de Tu FM.
Dirige y presenta Ramiro Salgado.
¿Estás escuchando? Relanza 360 en el 107.0 de Tu FM.
Dirige y presenta Ramiro Salgado.
Hola, buenos días. Hoy es 3 de enero de 2025.
Ya hemos cambiado de año. Feliz año para todos.
Son en este momento las 12 y un minuto.
Y como cada viernes, estamos en Relanza 360.
Como sabéis, es un programa hecho para pequeños empresarios y hecho por empresarios.
Onda Cabanillas, en el 107.0 de su emisora, es la que te lo ofrece todos los viernes sobre las 12 aproximadamente.
Hola, ¿qué tal? Soy Ramiro Salgado y estamos en Relanza 360.
Este es un espacio semanal en el que tratamos sobre la mejor manera de mejorar nuestros comercios, negocios, microempresas.
Como os decía, es un programa hecho para empresarios.
Y está hecho por exempresarios, empresarios, expertos en distintas áreas que nos visitan, nos aconsejan, para ayudarnos a crecer.
Porque compartimos una idea que es, para innovar, competir y crecer, es necesario profesionalizarse.
Aquí la suerte influye poco.
De esto es lo que hablaremos cada semana en Relanza 360.
De revisar nuestros negocios e introducir pequeños cambios para conseguir un comercio más próspero, vital, moderno.
Llevamos varios programas hablando de la experiencia de compra.
Y hoy, como os había adelantado, nos vamos a meter en el mundo de la comunicación, de la forma de comunicarnos.
Todos creemos hacerlo, hacerlo bien, de hecho nos comunicamos diariamente.
Pero a nivel profesional, hay que mejorar.
Hay que mejorar mucho la comunicación.
Tiene muchas cosas que tratar, que son las que vamos a ir poco a poco viendo.
En ventas, en general da igual el tamaño de la empresa y el producto.
Lo que es fundamental es que la comunicación sea buena, sea eficaz.
Para entender al cliente, para que él entienda nuestro mensaje, para evitar errores, los malos entendidos, yo quise decir, pues haberlo dicho, dilo bien. Por eso vamos a dedicar algunos programas a este tema.
Más adelante, nuestra idea es que nos introduzcamos también en las técnicas de venta, que no sólo son para las personas que se dedican como vendedores en distintas empresas a vender un producto determinado. En el comercio, en los pequeños negocios, en todas partes vendemos todos los días y mientras mejor lo hagamos, más ventas vamos a tener. Cuando hablábamos de las áreas de mejora o de la experiencia de compra, decíamos que hay que mejorar cada área poco a poco para que el negocio sea redondo, para que la venta venga de todos los sitios, no sólo de hacer una campaña puntual.
Tenemos que aprender también a vender.
Y todo esto lo haremos desde la comunicación.
Oír es percibir sonidos, escuchar es otra cosita, es prestar atención a esos sonidos, es entender.
